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極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題' }( f% e( W0 d. ]5 O2 V& T$ V

6 k1 J. U; ]4 v" g  b' Z& u自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課8 w* f, l$ _8 Z) N  x, O/ A
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
  s5 m8 I) S4 r, s2 h( p, {我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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8 z, R& f& N: V" T5 L豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
' k- R, M7 F! O9 ~3 v要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯)." R4 h7 [( U5 S, I" b5 s
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
! `# L) h* A6 n0 o& g% G搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
, u! g6 e3 K& t( o7 L今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一4 [2 g; l, C/ K. n! c& x
要拎返去hp 維修中心
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題) e5 b& O6 E; o8 h+ m( l
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
; n# e" N  J& I我話部機新買可唔可以一換一新俾我)  k1 Y. I) J+ I" a7 a' e! `

5 E/ P8 Z0 n* t跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打3 }* P$ p- J5 Y/ N, N4 J' B0 G, ^
以下小部份內容8 Z& H. _6 F7 u' `- V* J  r. @

0 ?8 h8 E+ u# l) w' l- O! f" E8 Q我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我- V0 F1 P7 G6 v* ^) G- n5 ]* n9 s
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, 6 \: p6 |! p- K' l1 }
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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# Y* c  \; a# C3 K. J; K我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
5 u) i  x# M6 S( l8 f根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?. H1 v8 n6 |  G& v: ?$ x
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
$ S5 F/ D, h! }6 v" {  [3 c總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......0 ^- N, e  ~/ v/ J3 l
: q# V% k$ k& b* @( ]+ R4 l* a
我唔滿意既地方
/ V+ }) F4 M% _$ T- W" }1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
8 l8 c4 G& [  y) f7 \) o& k4 M如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
5 E" l' e4 j& N  d, d2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
. U9 L9 h# i0 N3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), * T! z" x$ g5 D$ H9 [" Q
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).5 }' O& E2 g  L  O# O+ A
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
The Best
嘩~~~~~~~1 d4 _% i% b( @
真係乜野態度丫!!3 K" U* @; y  m# P: |
果個"陳經理"完全唔掂丫~~# p" G9 k2 E4 H
投訴佢, 玩大佢啦~~
  m7 z% {4 I6 ~  e+ D0 U身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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  [: A- v5 [$ h7 P  Q- k& B另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?- P6 t/ e' K$ [5 p" t3 D
平時去買野都可以架.....@@
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7 J& |/ F0 L4 T8 }* d6 N' ^/ h0 Y唉~~你真係黑仔都爆!!
唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
估唔到豐澤都係黑店
豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
靚仔娛
電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
; C7 d0 ^" }$ l0 c1 V假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
You should return in fortress...
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- n% s" f+ \5 s$ v' m$ M$ ]10天退款保證1 S" E1 j* V9 ]

$ I* p; Z4 i/ o  k3 a6 \4 J如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。. I1 _; ~/ a2 {* f- Z0 |+ @3 T
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