[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均3 i" u7 \$ Z9 U' l
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這真是一個「複雜」的社會：& X' ]7 i; p! |
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。  B# C  d; Y# J$ l

$ p5 s4 S. I7 |在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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. }1 @6 e6 l3 R2 h" [. t; z1 m面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
$ W* Y7 X* ]3 ^0 p& m) |# ~) X+ z4 O面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。) T3 _$ O$ r5 E3 `, ^3 u' o1 w) \
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。1 {% Y8 k) k) e  @7 k% ^
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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% l) w/ g' Y, x1 `仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，& E/ D9 ~% I  W. w. J% w; ]
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
9 N3 u4 [/ K7 N7 V他說：「上面的配置可用於專業攝影。」, I* y2 S( x$ b! C3 M* Q
當時花了六百多美元購買了Nikon，9 J  E* \0 y$ p* z# ]
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 5 x# h0 a% Z# S/ |

& C" A9 ]' k" R7 r二十年前微波爐在美國上市。  j7 a3 M  O1 |; e" C! w
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。3 p1 ]6 g0 h9 t# p! Z1 A- \& J
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……9 s  R7 w9 [! y
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 9 }: Z7 [" a6 _0 {4 E
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
8 C7 ~0 l( g% Y9 o: ~* }上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。5 u' Y/ l  G3 k6 W+ F6 Z

* r" c" y9 V% B% P從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
/ z- ^5 h) H6 k2 S8 \7 s( P( u+ w就是它最基本的功能。1 o* }) ~0 D" k
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。: s2 W% |5 A) D- j) m6 {0 Z2 o3 w) M

6 ]# `/ m) Z: ~5 e; f) Q3 G因此，我的手機：只要能接打電話；- `% D  _/ _! H5 b5 O! \
我的電視：只要有六個頻道；
2 U, x; N0 k3 v; B1 S- Z8 J4 r我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。' T: v  G& B9 h+ O8 [
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如果用「80與20」原則，9 p. S; e" A2 }, R
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），: q% Q5 ?- g, ]" b$ K5 w0 N
就「專賣」這個功能，
" r0 K, W  T7 _. `直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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6 `# ^1 Y' d$ v9 _賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
0 V6 J. |. |" i要吃蛋炒飯，請到別家。 . C3 X/ ^! P% _1 ^  l
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，6 ^+ |6 r2 v0 E7 ]; h/ w; T
是屬於那百分之二十，
7 U) R; \! r7 h, j: s那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。" _4 I8 E1 L. T6 w5 y4 g4 W5 D
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
$ {4 d$ p$ M' F是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：# @+ G6 M/ x: B1 j/ B% Z' Q0 K
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
( `0 k7 l, ^9 v; Y, y一些人喜愛實用的、簡單的。. Q) D# Q1 D: F' v1 A1 }* F

9 p$ ?- w3 |6 J5 j( w" a" ~相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
$ ~2 g5 P7 E* S1 Y$ f, ^這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
# s! O% X' H  n- N: o8 X- v因為目前很多產品的功能已經不少，
7 T7 y5 O# I; _, P2 I7 s/ ^; ^1 g新功能的邊際效用是在遞減。# g4 m" P+ `. W! f6 z6 D2 R$ z0 y
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
8 N* S* a* p, o( z% P也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。
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: [7 B6 b( s$ T「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
0 p, [5 f, y: D( w. Y5 B8 x減掉附加的功能是加分，而非減分，
$ y: o6 }3 |  \2 T' b5 j' [' d. _如減掉中秋月餅的過度包裝，
' @/ N: _. k! h減掉盛暑中的領帶，
! |# b3 m( [: }減掉國會殿堂中的政治秀。
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4 q7 I' H6 l0 h9 U- j% v8 L這就會產生「少」即是「好」，
$ J, @- M2 z: T6 X# [「減」即是「加」的微妙變化。
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: [9 _0 V! _7 @* E' m3 J. w% s- K減肥的人與提倡環保的人! f- C% A$ I) w" w  h) O2 i# {7 `
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。2 `0 t' y( r" r4 N! M) A4 Z" ~1 z# s! B
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
* h6 y! ]. I: t3 B3 f( C小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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" ?, K) n* u3 H. {9 `0 ?8 t( \「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。' B$ _1 n6 i0 ?* K8 y( m% {
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
" y+ p: F) n& ^9 B: Z- G甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
- Y; R+ S9 a; \, V. e1 ^- n更不敢見大場面、參加大典、見大官；
9 f6 Z. f0 L' T8 C0 l「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
& l  @& P  R# r「複雜」使我心煩。) P. W- g/ p% E( G
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，9 z5 ^+ D- B8 F5 T$ B7 f) t' L
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)' i" [1 _4 A: \
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；8 {% s( d' i. \9 @0 M; j
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
6 |$ i, W! U4 S, D+ B- L/ J$ b這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」% k# H3 a' ^6 Q5 ]* r% L2 y
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
% `/ G0 _# K! S! i! [「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：  S$ U5 `' D9 v3 R* S
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」) b1 j5 M0 M6 n3 O, U

- k3 D, o- A  H- h0 h: g: H4 N! h湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」: u5 o- H4 ~& U

8 H8 x( e! q% }+ x簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。5 N& P# x2 t  }/ V7 D$ s
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
* m/ `3 n, I1 t& {# o" m0 E因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。7 U7 G4 a5 ^6 H3 o
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
  a9 p2 M8 M& j' h4 I但係都講左既...+ ~. l% p- E, }+ J4 P5 _3 x$ o
有d唔係必需...
* N3 G3 @* N' p7 X2 q7 O但係我地成日又要去有..