[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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這真是一個「複雜」的社會：& W) R8 Q, h0 o. u+ @7 S1 x2 ~
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。5 R' K/ K7 U/ q, k5 W
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。9 s5 G# q2 q0 v8 ^: ^
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
0 c# w: }. R, w  u* ?( L0 y7 l面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
# n  D2 k, A' ^4 l面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。7 P5 T+ U3 t- ^# m+ `
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。  f1 h3 H/ a6 j- b: @
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，
5 o' M1 B+ [" W; M% A, `陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
1 q1 U4 d  g: Y6 G' ^+ P他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
: {3 [6 m+ V  x1 v& a* ^+ F當時花了六百多美元購買了Nikon，
$ l2 n6 {/ Q0 [5 Z3 J! H- L. ~上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
- V" |% c! u1 T* B銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
; \( E1 H+ P' e. J8 I上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……, }0 j& B( h. [- |
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 ( J, g- k: ?1 C+ _' z6 v1 G
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。! Z3 D8 |6 A- R0 \1 `
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
& o; D+ y5 r4 }6 ^5 [8 ?' _9 j就是它最基本的功能。
& A; _  _8 X0 l( D! Y# W其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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( n5 s% a# m* v3 x/ l因此，我的手機：只要能接打電話；9 V4 `8 x6 `* l7 ^' z
我的電視：只要有六個頻道；8 |* H/ z. f4 s0 j
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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. v, S0 T/ n" F如果用「80與20」原則，  |3 U$ r- @* y! B' n6 ^& c3 r0 E- q
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），7 ?2 p. M' b+ T4 U: l9 p
就「專賣」這個功能，
2 e8 i. P  L, _7 O. R直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；( z! `" k! D) m" x
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，0 }  K& q& T2 `) F8 x
是屬於那百分之二十，# W  G; ?! R4 S: |5 Q
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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0 m$ K( q# k& L有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，; x; u3 S' i+ X2 V
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 9 r. |2 C6 V: E9 a8 }$ S
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：% [' q8 x8 \7 K

$ }' c7 d6 G# n% |9 S4 D( P年輕人追逐新奇的、功能多的；& S" ?! C/ X! x% i4 f- I+ N
一些人喜愛實用的、簡單的。5 E1 u! K$ X! Q3 W9 w+ n

( T- r; z6 Y. N8 K1 g相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
: Q, Z$ J& e) _; m( @這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
) q* Y9 }/ s! S3 h因為目前很多產品的功能已經不少，
& [7 H! }+ U9 h新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
0 R7 d( D- E8 C也能減少成本，售價下跌、市場擴大。. h9 x, w' ~9 w9 t

: D2 s; Z0 ^: r6 Y這完全符合最新的藍海策略。/ L! |3 p& c, s5 l" [$ [; T% R

2 R: G: U1 Y# N2 `/ a2 T「功能附減」的精義是：去蕪存菁。% g9 w7 n( m/ n* q
減掉附加的功能是加分，而非減分，
- j& {' C2 T, j- S, N0 |( V8 W如減掉中秋月餅的過度包裝，. U) L4 d/ {8 N! N  i
減掉盛暑中的領帶，
# J! A. P4 d  [. ?$ p$ e減掉國會殿堂中的政治秀。& ~6 P% \) P: x5 L# s# l9 N& `

; f2 P4 G, @% X這就會產生「少」即是「好」，% I4 ^% T; ]- t3 e) B
「減」即是「加」的微妙變化。" `3 y) ]# u- ^5 |1 ^4 I

; c" x% l8 X7 f* K3 h3 l減肥的人與提倡環保的人
( k- ]! l' P& E9 T* q最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。( d9 Q# _4 X( M( c  Q

& k7 {2 |! Z2 u  Q$ p8 p傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
: D: h; b+ N1 ~* F2 V小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。) b6 k& }2 Z5 \! ]
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；, y' s5 B( D" h# L! ^5 P8 t/ _
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
  [) b: q$ a  d  R9 v2 }: l更不敢見大場面、參加大典、見大官；
- l% l$ f+ B7 D4 G8 |6 _" u「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），$ z4 K7 ]# u# ]. Z+ R
「複雜」使我心煩。2 K: G' o1 y/ h, A

* Y" T& U1 H, h7 Q6 j/ \/ g" \我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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7 }8 P5 x' D  u- f" i5 Q* a5 ?/ l" M6 P要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎): t; r- C9 ?4 x' d& G
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
' b0 n7 _# O) X7 g* e思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
' T. X' V7 i/ p, f% L" o, T/ e; f: ?這一切都要從化繁為簡做起………。) n7 T4 T, \1 D. g4 G" d

4 C4 L6 H( |1 r9 b8 I0 H簡單不僅是美，也是美德。/ s8 K# h: P, b4 G& W

+ x: v, U- m2 F, ~3 a孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」2 ~8 [' }3 P: c$ l3 Z; O5 y" H
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：8 \, ?5 V0 E, k" g
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
2 t6 o7 W% S) l' C& B' w: D5 p正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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: X8 U# E* ?/ n- s9 r$ r7 p在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。4 }! z9 O) O' f

5 f0 @9 g$ }: G5 k, `% w0 S- l+ @杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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/ Q1 Z9 j: x! y6 s; k湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」. L2 b0 |9 q/ N! p: C
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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$ k0 _; M3 i) F. c" L/ l2 v6 h對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。: J$ o$ R' `9 o% F: W* N3 W
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。; A% C, O0 U( ]
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少.../ k4 ]4 P$ A3 G6 H" {
但係都講左既...
4 J1 V/ O3 Y9 X- z5 X有d唔係必需...
# V& A" h4 I' o- y% U但係我地成日又要去有..