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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 ( h6 {7 g1 `0 ^& U: x/ O
2 d$ g& B2 t2 [4 c其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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0 K/ T, `5 [; ?$ Y3 P! H為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
- x I% A7 k O( Z' ]7 J i; }12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM 4 _, K3 y8 g0 k, e$ j
- M" u5 u7 T! J& W& }, y% a
理據完全本末倒置,
3 x! s; [, [ @, j我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,0 ~" X* W# }$ Q' u
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
. ~. w) i9 o/ h" W: b那些按金,單是利息收入已經很可觀!- b% e7 W# ]0 V! ^" x1 f0 G; Q! Y
; R4 I. F4 j' g9 P
何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
& l8 z) k3 D2 H K7 p用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,4 T5 G3 t* E6 L! I$ H; }
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
$ o, h! I H" L5 o$ @+ L8 b }日後想再取信於消費者,很難矣... |
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