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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
" E$ j3 `' ^" }+ `- n( K* V2 ]1 H【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。" \; |) j9 B9 n9 q9 G2 q7 z$ F
& w* g) Z% }( B3 B4 F
+ E, X0 k: _: f9 B( F% c+ ?
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
! k6 Y- l* h' \- ~一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次+ q' t, _4 N+ N6 o9 w9 F1 R; |8 b
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
% {5 J8 x8 k+ E, `3 Q4 v. N來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,. t- I; {" x% n8 t
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,0 i7 F( C! e0 y  P3 S5 z
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左- b3 v' y! g+ z' r: b: q
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,# s( w$ A) f( {, S8 }. z0 X
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約& e, ?& z- L) Y# x: z9 _4 p
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
7 a$ d5 @# P+ o* }$ f電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
/ f7 e5 z2 t8 Q# h* L頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
; |  i; T# G5 F. ~到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人. g6 l. c' B6 b. p
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
' ^' _  k; ~) f2 Y- K# ?% C0 Y盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
9 W6 v2 q" C6 ]+ X9 `叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:  U* C. X- ~8 X9 Z! M
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
. Z& t/ \! X. x) x( ], z
8 H- U* ]% \/ T7 a5 ^  K; e" }; J" C- U5 `9 u
, B7 g* s. }8 v. R# f; I8 \
所以有時真係要  cut 咗佢9 r# ^5 A1 b, H) s
: T0 i4 Z8 a5 y7 Z; J+ e1 \5 `
試下其他服務- C' {' M: y( l7 x; F" b
2 X6 a1 p/ l( }; \3 h. l( c
如果唔好咪用番佢囉2 P# q/ M; \: q' B
! o( p& l) T4 i0 I( W- @
等 佢知道你係要要求既9 W% h- g2 `  m; \8 B! ~/ r( X  y  q
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人). B, W+ d8 N5 J( f$ ]3 V, k0 C

: l# A" Q6 X4 b: I' x唔好就會換
# m' {4 C# p" N* c5 b0 `6 b/ N# \6 G: ]
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
# G% J9 x3 `1 ?* M# f我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
5 F6 z" [3 A( ^8 n個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:: p* x- Y5 z& u* S# G; A
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
3 y( V7 ]" D) b, v
+ p% Q. s- {- f# D
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~( W9 U  U/ N) N4 c' `' `
時間:星期五
$ Y5 S" P7 C  e/ K/ `- x地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
  M! s2 q, A: {% Y" \, t. J( ^人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
" N2 `4 _1 H. d5 y( F1 r. A% l8 j6 P5 C2 Q
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~) b' h0 U7 f0 {8 ^% Q! n, i: n4 c
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!2 x. x* B0 F) U6 ?  A' Y9 ^# \
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
- ]: s+ P: L; b4 [$ C) ~  F. e一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
+ a0 w0 P8 w3 s5 J1 R$ i: `  f# R仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!  Q0 i) u' G( x# q# R
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)" }! d9 u! M4 n. H' G
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
  {" b2 i" C9 z+ e7 n% C我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........% I; |- I. O$ N2 o" `$ P
著燈!!
; q% z. U( R: d7 f( w好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
2 ^1 v4 P4 L7 i7 E$ B3 y) S又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
7 b) c" ?! T  p- _( z9 O( T
$ E' u% S* T/ K2 B2 K  t跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~- K/ x  F# T: \7 K7 t9 w5 E' v+ J- S
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)' g$ v/ ~8 O3 h4 q5 {& e. [5 \
好啦,食飽佢啦.
  h* ~' z4 ]. @8 s8 q1 }2 b! X9 Q- s( a- q
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~$ v- w9 [( y6 q& G9 o
(我頂!)
; H$ h0 Q7 j0 C4 b- r' X我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
) n& q; e9 I9 hA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)$ w" e/ L) u; V- j/ L( @
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!. i+ V% _4 M8 T# C& _/ q1 `  }& |

. g5 `. g0 e& N7 S6 S  j% ^跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
& p5 P2 p+ x* |) G) i3 lA:哎呀!0 y  F" q" J& z4 A9 l, a
C:慘咯!
0 y4 K. K5 ^* H! z' [2 i% U我:又點呀今次?
- f+ ~- L. u- }A+C:個盒好似壞左.....4 U1 S8 k, c- ~" d: k
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
: o$ \5 ^) S0 ^! X$ j7 CA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
2 \* X( i& {8 T6 D2 K我:我實得閒嘅!8 ^( f, w/ i( X; C4 _
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)7 Q; ~* E6 h% _2 P0 c/ y
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
! s4 R- \& W4 T  u0 f/ l我:唉........聽日中午啦~/ K3 N. k2 V$ U4 r  |3 r6 v( r
! V. b- @: M( L9 A' B/ i, o. I
到左星期五.& T2 }; h, b6 H* ]  ?) Y8 o" U- \5 J
ABC 福綠壽三星又到~& z$ N/ P5 |/ d3 A% w
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
' b& E# ^& i. h+ J9 w  g& X  n- Y, v, p好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
! y* n% I/ C$ v( S; ?整整吓,又嚟料.
2 i0 ^0 B$ `& a3 VA+B+C:哎呀!
; i, r  m; {6 c/ Q" f! }& y$ `我:又點呀?又壞呀?
* X& x' Z- K  m/ u; {4 WA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
8 o/ L) Q4 Z. |! p我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎....., I5 _$ Y. B1 j: \2 d
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
  H# f9 b2 f% d# ~% I; \我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~. q, k% N9 N* a8 _2 s" ]4 m: K  I# @
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?; a5 k9 B+ I! ~
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
" H: {" P/ t  M6 X" MA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)& d: y! g& |  s' s. E/ r* O
30分鐘後
6 K) k. X# Q( F; wA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
: W/ N) F+ t, G, M) F. n1 b我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?- `/ s& J1 S5 O3 Q+ ]
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!. Q% P  ~# ~; j/ T2 x
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.' h5 O0 n: ?3 G4 J7 q
+ D  u) E/ [0 G8 g
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
( m) A( c1 Y6 V" ?" L+ k: A& S收線後.
2 ?) b9 D. u& A* b* nA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
+ t: y" c8 q5 c; k, v* u- j# Y跟住,三個面色又青又燶咁走.3 p# v) p, y+ q; Z9 d9 ?: }, W
! C. |( R% N9 [% u5 Z' g
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
6 `4 z  T, D* tset 左20分鐘,搞掂.* y, @1 C; z3 |4 ]
我:蝦........點解你又咁快整好呢? ) d& D! }2 o2 x( l' j
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
' r. w$ U% ~9 O3 i6 P. W我:上course?
4 g7 ^' K/ M- M! R主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.' l: |# ~9 B+ N4 t
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
0 ]: C1 A% ]' U5 ~, L! N. q9 G* X) f' G主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
. q) p' }7 P) D; `" H9 q1 y; T% f% H: [. i: j% Y2 w
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
2 o. D* }" H8 f1 T
, P/ I: P0 n  H& X( `5 c. F# k
7 r: Z! O' D4 u" ]" L" n7 Y我:真係唔知有無搞錯..............
( N0 _# v8 {; A# Q& q損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
# d  Q2 ~$ I, C/ `! ?& m: M我:唔係咁仆街吓話?; [/ S  K1 j1 y) R( u3 e9 o
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
4 e+ s1 }  ^0 g- {# \
: [5 U; m, J; v; h" n  H真係豈有此理.............
5

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