今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
# t! f5 }) [4 T; g* P【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。* K: y* l  K6 Y# P- w' R/ P
5 q% q" d% U0 @( m
$ w& F7 g. k$ o- F3 w
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,- Y5 D3 A  m' z$ ^& I) ^
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次% k" P8 _  h1 d
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
! X2 N/ Y' [. r& ?8 w  R7 Y來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
5 C* s, l9 ^3 y4 L. n% `  o! }次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
/ n' h" v) ]  ^: g0 v6 t. k8 G  _好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左3 N; {, j& X/ p; j
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,( [' l& h5 l9 D
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約* k, C/ l9 L$ {. }3 c2 ]) ]
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的- W" o3 N$ r& p! x
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知' `* c0 W  ]. n7 s# d3 R
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講5 E1 r7 E1 x, A) A# u7 S6 y
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
: i4 S' a! C5 u* b足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂/ |- [/ z3 C' S5 l8 w3 r
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢3 b1 T+ Y8 w, f  P
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
4 r$ b3 A: L7 B; x我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

, a2 K# f8 K8 b/ \

2 c2 R5 n' T# v( R
* x' C! L& S  _) I
5 N6 v3 ^7 t+ t" Z% [. _/ F所以有時真係要  cut 咗佢- C5 ?0 Z& N0 I% X. S$ f
6 Q) w/ B  C% v
試下其他服務
$ x) u: E, ~) w% Y  H2 ?/ L2 m0 B' {  Y" ~3 v5 a4 l. Y
如果唔好咪用番佢囉' l6 O7 |0 c  j# Z" \+ A
1 F2 K' f) [1 D! u% A$ F
等 佢知道你係要要求既) V& X; [- J) u1 A' T
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)5 i) }3 L$ ]3 U  Q
( {5 ?& k" S: |! a; p' O7 m  _% a6 ?/ }
唔好就會換7 f) m2 r( u4 r6 l; A/ [

' A, E* i8 N/ K7 g. {$ q. k下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:. p  }7 e1 f- |) P7 U
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

9 B, e) D: M" z0 p& {9 C' ]$ U' X+ V個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
; W2 U0 a; J+ d  y  W! H$ g/ f佢認衰 反而更易令客戶原諒....

$ [; H& y7 e' R5 k, _7 O" M& i
  j% X5 T# f. J0 q, N  b4 Z" ]
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~, V/ B1 @; f$ z- a" Z' Z
時間：星期五' n# Q1 ~& C9 V
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位4 g6 H1 w7 d( p2 W
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
2 Y# H' t' o7 p; W- E- d  G. X* g9 y; ~& {" R
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
4 S/ M" d# k, L& p) e$ K跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
6 t1 j4 q4 E- x+ V/ L4 S0 K! ?7 E到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
! H6 U% m$ |+ {! O: S一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？; a" y- ~0 n9 A. Z+ W. L
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！0 I' N4 q4 u( |+ X4 ^1 L, W
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
( u, ?" _3 Z& D: o+ g職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
' w5 Y* A% e- C4 E+ r4 @" Q我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
; n7 ?! ^- J4 Z, }& ^# T著燈！！& _5 D3 U. x, l5 F. L* s
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......0 d' T1 O  S! J
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.* i9 p+ [' |! e, k6 }& x7 E

. g$ b, v; `) B, H: s' a. y  l跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
5 S) x: p, b* A) q4 X# c(佢地真係當左我屋企係酒店.......)' Y& j0 A/ [( J& z* g
好啦，食飽佢啦.
6 _# E9 ^1 w6 T8 G. k
" @1 K  D1 z$ p4 B" p9 N兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
, f" o& U/ a9 C5 A(我頂！)0 G0 ~  X  J) |* D
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
% u5 N/ _: u: YA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
, E2 K1 h& y: Q: C8 l* C# X跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
/ g( v! ^; O/ f& b& F' S
# f' }- h( W) a7 Y; |; a* H* W跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
( b9 O: ?$ i& o; a; Z( |A：哎呀！
0 o+ G* q" \1 @3 Z% j; LC：慘咯！0 i5 H; r  a! |" Z7 {
我：又點呀今次？
" [+ Y4 O0 x/ YA+C：個盒好似壞左.....7 n8 ~, m5 O3 U$ S$ X
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎....." H; v7 {- K& {. b. y4 t1 ?5 C% g& V0 V
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~: t! i# r0 Z; V) }' m, ?
我：我實得閒嘅！$ V. F' \4 V/ A% E3 H( q
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)6 j3 v: i( Q* A2 t7 T7 _. t
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
8 J; O/ a+ Q. z# z我：唉........聽日中午啦~
4 @( y# \( ?! |) U$ O2 N7 d( s: |: i$ S  J6 s+ ]3 A
到左星期五.
* Q& V  z- b) e/ g2 T$ KABC 福綠壽三星又到~
- W' e! y& t& x! X- w我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......% p6 U0 N' f4 Q5 F. M
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
: @- }( e" o7 g$ F5 Z6 K; F整整吓，又嚟料.
" c5 o$ z. H, ]" T6 j& I' vA+B+C：哎呀！$ P' I) s, J  l8 p. b" F
我：又點呀？又壞呀？
) k! _5 Q, u: F9 QA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
! [" _& R# ~% A' u' U# {我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎....." N! v8 W8 g: ]' q* S# D7 C
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
: |3 X7 D" _0 r! k- ~我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~# A( i. t& }: R; H1 J5 ^. X
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
$ C0 S$ x$ c: S" \' H* ?我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
# J0 k/ z2 k9 _& GA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）# `# B/ j5 g$ d' c
30分鐘後
5 f, n, f" I! x1 gA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~) U  `' ]; d5 o- ^' s8 t
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？3 E% Z# r9 Q2 h4 I9 b  `: E* u
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
  v, A5 n& \1 |我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
; B) n& T9 A3 ^
. \% D# D  Y: I0 t一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
+ a7 b: e$ ^7 k收線後.; l: |# c' ?* S- n4 l- k
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
6 o6 _- @9 Y% y! u跟住，三個面色又青又燶咁走.5 s$ X% L- s( w3 }6 |% T# U
3 N5 ?/ x3 `9 e* y( q( O
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
0 A6 G! n" A* yset 左20分鐘，搞掂.; `; z6 c: [3 I! w0 P3 @4 ?5 q
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
5 S& I- E0 ~( R. p4 y主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.; n+ d5 O* ?2 V- i' m7 |/ J- m2 c
我：上course？! N" ~! H% |9 V1 Z; R7 B2 T3 x& a: c6 `
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.- Q2 n- n5 @! ?! i9 [: ?& R2 c
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
. P% d9 R3 J* a% u" U& `- S主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
9 u5 ^' O$ H5 Q9 l; A" \* W
% L" q4 a& v$ z0 {1 _一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.+ T, A7 M! [8 v1 `; K' n

" M  F& a3 c- {1 E( w; K0 D
, _$ h  o" b+ ~4 P( N5 P+ c) D0 P  ^  X我：真係唔知有無搞錯..............8 q" g& j' }! l$ J% p2 R2 b
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~3 @2 w7 e( e* U/ x
我：唔係咁仆街吓話？
" R  \; L5 @' w% A; W我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
4 j4 x: J5 z5 H1 l7 I7 t. g2 l: q! V1 o$ \
真係豈有此理.............