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發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 0 f- r' ^# z2 ]& Q* G
. a8 v6 C# n5 h) l2 z其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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! d) H3 {" e) t1 P; B' f/ R3 G' g為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
% g5 F0 G w/ ]' P7 ]12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM % ^5 Y! v7 a+ `8 Z% D: j- p* c& J
理據完全本末倒置,% E- G% v; R. h% v+ u
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,% d! ` m% w4 I& Q6 v) n5 S k
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!, z# C2 w% s( Z6 P6 C2 O+ ]: \4 n
那些按金,單是利息收入已經很可觀!
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% Y2 G6 h1 `, T* Q d! ^何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?7 V' n m |* N
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以, ~, N4 ?& I/ @3 i* @' P* F
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
8 z% h- W5 Y( Q/ K% z, I8 k日後想再取信於消費者,很難矣... |
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