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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 ) Q- W. `' V; x' T. M4 {# s# y
$ @8 r+ t" e G+ g) _其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
7 n& n8 c% o; p8 I) R0 B. g$ W2 h2 m& S% P9 [7 A
為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
$ h- [# ?( ^" E12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM 1 f4 p$ M! g: S1 u9 u/ f2 i' C
% M& {5 ?, K8 s
理據完全本末倒置,. ]/ Q7 ]! [! K, Y* _4 x B% l
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,! ]" N( m$ f5 w
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!0 v& |) n2 ~2 V1 T8 A
那些按金,單是利息收入已經很可觀!6 d+ o4 M# L. c
, u6 r+ v- z+ j9 b) c何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?! z$ W( f0 ~& {4 X+ C
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
2 R, r' c2 _6 Y7 S1 t, d0 B; c6 e一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,6 I4 Z* y/ Z. m9 K, ]) O
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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