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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
0 Q& x5 p/ R# E1 t! K! F! S; i, ~1 U- B/ d% R t其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
# v2 y6 A- {$ x- @0 A) ~12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM ! Y* [6 P- k( V
2 }1 j5 H, f- M( B/ z理據完全本末倒置,
% F/ V5 c" a& O1 o我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
+ R, Q1 z; H* i" v3 `. m八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
& ~7 ^8 d0 P$ I3 q; M: T那些按金,單是利息收入已經很可觀!, H G2 K4 w4 z t) Z1 ]
* `2 S8 Y z' P6 o% _& h何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
. ~% ]2 U9 Y, p' X9 M用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,4 X( W" F k/ v/ z
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,2 y+ c* V9 [- W8 e3 O# q1 O" ^; I, @
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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