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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 , g k: v9 e! K1 l) R3 W
* g: s* F* B5 j其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是! R- g' Z. S, c
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...8 d, p3 V/ a6 K) j) X2 P* W
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM 8 r3 C2 p9 ~$ v2 A3 ^
$ H3 Z, @! V# l1 Y) R' k理據完全本末倒置,+ }. J$ P. O/ t! f
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,2 \5 M4 k9 R# m% K
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!. y0 C' C% }* f4 d
那些按金,單是利息收入已經很可觀!! m( b9 B% F s
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何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?0 q8 j7 j$ H, i% Y$ }
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,# @1 X* b: ^% J; M( `8 j. V' }
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
/ G- r4 w4 o1 k# o: F2 Q5 c日後想再取信於消費者,很難矣... |
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