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發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
- ?" ~8 t7 g7 ^, P1 ]# ]! m% h0 {/ l! L$ `2 m; A其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
* [& C" D$ r j# R: e$ c4 A( S4 _, l( ]+ `/ f; j
為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
+ R }9 k1 x% R [12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM ; s# c( c6 i J1 g/ Y& H2 P
; R& @$ e+ S, J4 y3 G" f理據完全本末倒置,+ w& M( _7 W& t( A: _
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,, ]7 q9 V4 K8 ~, \2 [# }+ m( F+ ~8 `
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!6 d1 v0 F0 b3 \1 Y5 _
那些按金,單是利息收入已經很可觀!, V2 ]6 @- a4 M9 d
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何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?9 \/ n% L3 i% w/ [. a
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,$ A3 k9 ~) W. P- _: c$ l& w4 R
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
3 C/ w( U) K) Q. G& \日後想再取信於消費者,很難矣... |
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