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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 ! L$ B7 l2 t8 F- E3 u. `
. ^/ ?4 B* D# i& b9 {* C v3 z# o# t其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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* ^% S4 y8 k* T6 v* O, i為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
) R. X" S, }# ^$ ^0 T3 l( N+ E. m$ b: z12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM 8 ]* y) }3 X2 [( q( G* J" U8 l4 f( ?* ]2 V
理據完全本末倒置,
9 b9 d8 r- V4 F, Y# z# Y: ]# u1 c我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,: Q9 [; V1 I9 o
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!2 b6 N# U9 E! H. o. R' w
那些按金,單是利息收入已經很可觀!
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& ~2 ?5 l/ \' Z3 b( ?9 O; f# l( o何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
2 U% _+ u, p5 V5 S1 J. S用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,* _& o: W0 @8 @9 T
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
" x8 L# C) h( d d: M日後想再取信於消費者,很難矣... |
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