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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 % n" @7 g' |3 E% P7 L" z& ~. r
; h& T& l' m8 z4 X1 y其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 .../ k4 X3 {6 ^! ^4 Y$ O& b$ w
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM 4 `0 p! m4 Y. o" y9 v2 W; H2 R+ P
0 v& I: n; e! o8 @, `理據完全本末倒置,
, a1 l2 P: R; e0 n我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,- I f; c* k7 p' C3 K. \2 e* E
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
# K L2 R1 @9 y那些按金,單是利息收入已經很可觀!5 m9 u* @" U) s% q* {. N
9 F0 ^% A O* r/ H4 q$ ?: y何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
4 Q Y# d% _4 h/ L2 n用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,8 f' x N, F1 E
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
) V+ u; _5 o, \& V$ S: g日後想再取信於消費者,很難矣... |
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