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發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 ! K# `0 L1 T9 ]9 k- h
9 W' T( S3 v$ A9 S& K其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
N0 J% ? [0 U/ t! q3 M+ F; A
) I2 U6 b& u/ ^, M* \為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
3 ^( T# v2 X3 s/ O- M12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM 1 e, B% v- M) Y+ S+ F
3 M1 h5 F) p2 \- V. i理據完全本末倒置,
`4 D* G% q9 K; H* [+ r我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,+ j- m, ]& o: A1 m# m1 i
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
, ]7 m; K, t' y- n+ `; k. H! R8 L那些按金,單是利息收入已經很可觀!3 T8 g: ]6 ]/ l
- d |) I, D6 C8 x/ A
何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
9 h: k x" G! G用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
1 p6 k$ c9 E! h一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,0 p: x, p: ~0 D5 i8 z7 P
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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