如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
如何改善同事關係?? ~~~!!!正唔正先??正就+d分
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8 Y/ L% ]/ u! s* E1 R>致各部門主管及員工:( E2 Y. C5 {1 L! w2 l* @% C! }
>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 , 經管理層商議後,& D' ]. o" [* b1 g3 j" z/ k1 N
>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對.避免日常工作
6 e7 k* H$ o. t( y5 Z" C9 W>上所產生的言語衝突,% f/ s2 Y! v2 c6 s$ _
>促進公司的生產力情況6 W- C! k6 x) l9 t
>. t7 D6 T9 c4 f$ M7 K) O
>『被要求加班時』
9 T+ l) T! x: ~* ? C>試著說:「也許我可以加班把事情做完」
/ I# ?# h7 t( K5 j; @& }7 H1 a>不要說:「你老母你想我做到幾撚多點 ?」
7 q- V) }* A% h* M. ~' q( c>7 }7 a8 Y8 s+ ^: D" g7 ^0 v R
>『被要求執行時』
! K$ T& ~8 y) S ]( N>試著說:「我不確定這樣是不是能夠實行」: S4 F- t6 p) @3 V7 i
>不要說:「根本就行唔撚通!」& I2 }' n3 f0 K# a! b
>, p1 s& n1 s; R4 D* k
>『質疑時』
! W+ m# m* N" \>試著說:「真的嗎?」0 F6 L& q! ?" N
>不要說:「唔撚係丫!」
0 d6 J% a" R `>6 V, [4 E$ J" `* s7 O6 b3 Z
>『表示意見之一』7 B0 F1 a, H+ G( A2 _
>試著說:「或許你可 以去詢問一下別人的看法」
# ]1 z# x0 H4 _>不要說:「你等著有冇人會屌你!」
5 g/ a, G4 m- C/ j>
* @8 i) T0 @: i4 G6 g' m& n>『表示 意見之二』
. k# G2 }: H$ m- d6 H% U>試著說:「我當然也很關心」
# t3 x! v! @* M>不要說:「睇下邊個會理鳩你?」
8 D( ?' M( J+ x>
. v Q' Q) q8 L>『表示意見之三』
1 L* R2 ^% b( s. I3 c8 c" [>試著說:「嗯,這很有意思」
4 H+ G/ o) |. G2 b( J& d>不要說:「呢d係 乜撚野黎架?」
: r: Z3 P; n; B' m% l+ L7 t* `>( o H* M2 n3 W: w! K: r6 C
>『否認時』
' D' o2 N: F/ O>試著說:「不好意思,我並沒有參與這項計 劃」$ G. h: [ I' k' q
>不要說:「屌!呢單野關我撚事?」
7 C" [1 y" C* b>
7 P( y' K w. P, P/ H>『接受任務時』
: N; y& G- V( M+ T. t>試著說 :「我會試著把這件事情插進工作進度中」7 ]" v: i1 @2 w; p G
>不要說:「你老母你唔撚早d同我講? 」# R% a- S! H, j/ l) z4 R3 a* f
>8 J0 q- E# u0 `7 j( j8 n2 W) p
>『表達他人立場時』
! Q' N9 Z& R7 f. |& c3 f: f9 u>試著說:「他可能不太熟悉這件事情」; G8 c! z2 x& R
>不 要說:「佢屎忽生左響個頭度o卦!」
, a- |) J+ i5 v9 @># H" r7 j- x) x+ d; H- |8 i
>『答覆質疑』# e& a7 A G% R( t2 d2 l6 M
>試著說:「所以你 不太滿意這件作品?」% V- M+ I( x6 b
>不要說:「屌!你又想玩乜鳩野?」
9 ^4 a: g' |. U>2 h9 z! c$ E3 S' [# q- m" w$ n1 u
>『工作過重 時』) h! E* z6 |+ N
>試著說:「我手邊的工作量可能有一點過重了」9 b0 T, ^" v; o$ n% H
>不要說:「你老味,人 工雞碎咁撚多,係唔係想做撚死人啊?」
2 u# S) G) @/ t" F4 g: m>0 D; R6 {+ m4 e) l4 G. D
>『表示工作態度』
" p$ e+ ?1 B0 Q) k* D' F2 q>試著說:「 我喜歡接受挑戰」
+ q* J3 f+ P B* V l>不要說:「又俾d西野我做丫」
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8 K5 ~' r) H, W5 p l% i% Y* G>『溝通(一)』2 y# @0 b2 L! A0 I
>試著說:「我覺得這應該不會有問題」
6 C% d+ C: k0 R0 b$ @: O>不要說:「關我撚事?」/ D& |0 | c3 n; K9 R; w3 H+ {1 A
>& d0 P6 ~$ L2 m$ j! s5 b8 E, ]
>『溝通 (二)』- s2 L4 @+ K, h# V2 u
>試著說:「你可能還不太了解」# N/ V/ Z" Z/ u: t* N
>不要說:「你腦袋入面裝左屎咩? 」# V: T0 b% W) z
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2 Z) j* w4 z2 d, B8 ~+ q: I0 y0 h% g>『溝通(三)』+ V; X- L/ f+ ]1 u$ v
>試著說:「是,我們是應該討論一下」
' ]/ E' K0 m' ~) k0 U0 ?>不要說 :「你老味,又要開咩吹水濕鳩會議丫?」( f7 g6 p2 z& s
>) g$ e5 q% `* z3 h# m2 Y2 A" w
>『答覆』
5 V: p4 T- ~ |0 J/ W7 [* x>試著說:「我了解 」, c1 L! r6 a! n1 j
>不要說:「明o勒明o勒,你個白痴仔!」. u* t% Y% I. ?" S* x3 {
>- ^5 |0 g$ X* `1 @1 Q
>『同事不明白時』$ x, g: U( Y: |+ @9 b: p
>試著說:「讓我再解釋一次吧!」) M. ]1 h3 r0 j6 c' m! _ e9 l8 z- ^
>不要說:「我要講幾撚多次你先明呀!」5 n! W. J% C+ x; F
- G7 t$ L3 ^6 I0 t F[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ] |