善於表達，懂得反擊

kingtong

現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在3 c. T! Z' F4 G+ W5 `: ]
爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據$ h& X/ s. D2 E. G. i+ X* J
理力爭。5 s" `7 }" J: p* o8 r" j
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覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平
8 E/ h) Y/ o% H$ S2 r時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中
; O( {' ]1 |4 u在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自
3 m: G2 \2 c' y( [; E6 w己更委屈，而且沒有人會同情你。3 ^2 J5 V. }) t% {* [, `

# o- j8 S7 ^+ l  {, H像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色4 O1 }$ g* F6 a. [4 Q/ r
狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看
' u& p/ X! W' B% A5 {% K8 n! K) L1 p2 G妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。/ k0 \% [# o  N8 J3 s

. z) C3 w7 a+ L, p6 W! B+ j8 ~有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，
2 z! d% s: b8 l, L: X企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客* J$ E& `2 x3 t: }
600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這
; V( @# k7 c7 N4 s2 U6 G# p8 ~  d個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶. w6 E: U: ]/ f: t' j
咖啡，
( |7 Q) s7 ^5 b7 L2 n我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳4 y& n& [7 n4 v. ]# n
真的很麻煩 耶！」
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這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？
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, u/ _: D( Z2 G: S5 N; Q: l外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。
; R' k9 s8 j& z( a0 v& P有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻0 ~( n$ w" F, E% q3 _
找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為0 O/ f; S4 c" D
某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情# R6 O/ y8 }" h
況下在旅館度 過一夜。
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+ T# g5 S% J9 B第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包
& k* U0 P* s& o+ \1 B( b0 H6 u括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示# Y2 A1 D/ R  \* ]
歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。1 G" y$ H6 b6 Z

" w! Z+ w: }' b; T1 h你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？
3 i' I  J7 X: L  z他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元
* o+ }9 Y) o3 g$ {5 h4 D' I美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還4 Y! t. I: U+ H# I2 h: X
不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，! E! [- b7 |' v+ k
一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋
0 M: b. Y5 T* n4 o; b: H  _友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又
' k- u9 I8 j) e+ H9 d: n不肯善2 q* A! x. h& A  S
後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。
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6 F9 M) M7 O' w" V( P% L等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我
% d/ N7 \! @* }, A8 ?  O一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給- \2 I* }5 Y% w" {, p9 v' c
二張才 對！( f9 z0 j( E) I. Q
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於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。3 ~& `0 h, T4 V
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我
! R; a( V( Y+ t們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我7 o8 }: O2 Q; {, f! Q- @5 R* S. M  W
朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重
" V9 V5 O' L6 ~（還有補償），那感覺卻是很好的。- d4 {- P& B$ Q: B  f0 y
所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂2 r5 K  \7 t/ C& [! F
的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還  V. [4 K2 |, `. ]. W
是怕自找麻煩、惹禍上身？
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不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出1 I( h& c) @5 J  r1 j: k% M
該有的勇氣！共勉之！6 v! B( ], a" w/ q. a3 [. _' i* w
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德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：
% }# x% V) M- t$ T「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。- I9 {; w$ p0 Z( r2 c% d# w
為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」