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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
( O4 C) G6 B! h, E8 e9 h, O: ?9 o7 t; I7 |其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!, o* T* H+ `" P
* P; B$ a8 z6 w! R) q# E* m! `
為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...2 l5 @! A t3 K C% [
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM & o4 d& `/ @" ~5 U- b5 j! T' L; I: v+ ?6 N. P5 E
理據完全本末倒置,
. X. S- k" c: G/ X* J我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
+ h. C1 @$ E( B6 Q八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!. w0 ^* M, U+ G/ O8 m! r
那些按金,單是利息收入已經很可觀!, f* P1 L# [; V9 k6 X$ M
1 s8 Q9 a/ G: B$ n7 l; ~
何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?9 n, Y( }% j# Z7 C- {8 U, h
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
; U" R" W8 X9 n; M Q" \8 v- J一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,- B, _4 s) A( v; J
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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