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娛樂滿紛 26FUN » 吹水版 » 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物
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本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-5 08:33 PM 編輯
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旅議會跟進內地團購物爭執& W3 I0 q) l. B0 v* v
(明報)2011年2月5日 星期六 14:45

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8 t- L! i0 N, W* W# uhttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk6v.html4 n# m/ d8 T1 ~* z( h. h; {3 {6 `7 ~
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* I' ~% n$ {9 y
旅遊業議會表示,已聯絡友佳旅遊,了解內地團因購物與導遊爭執事件。
  Q. W& M1 x) M0 u: F3 R9 C0 z5 ^旅遊業議會總幹事董耀中指出,接待該團的是本港的友佳旅遊公司,' H8 A" m& y5 E# _
議會已聯絡負責人跟進,亦會要求旅行社就事件提交報告。
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! q6 c9 F8 w3 B內地團友與導遊爭執互打' E" y3 V' H7 W& P' y) E! r
(明報)2011年2月5日 星期六 19:15  c- w) A) _$ \7 g! X

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http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk7t.html* u) D6 U0 T* e+ j. j1 i

4 N1 {) _! @2 G" ?5 B  f一個內地旅行團在土瓜灣參觀購物時,一對夫婦與導遊發生爭執及推撞,4人報稱受傷送院,全部被捕。& l) x' S1 C8 k! Z, `  I1 e" q

% W6 q8 `  X# a( l7 K4 I) z事發在土瓜灣新馬頭街,現場消息說,一個安徽團早上被女導遊安排到珠寶店購物。
7 g: K( C4 o, p3 T5 D% {% M有團友聲稱,因為沒有消費遭到謾罵,其間有人發生肢體碰撞。, {( E$ w. A# W5 B) q  t
4 M; ^1 G- I. N1 I; {( j. p" w
受傷包括一對年約40歲的內地夫婦、37歲及27歲女子,他們由救護車送往伊利沙伯醫院。1 w& V1 }: H9 e9 ]2 B: {! c; j
2 @& o. g" n. H2 |5 e. n
警方表示,該名丈夫與37歲女導遊,因言語問題起爭執,他的太太與另一女職員上前調停,& u6 {4 \7 {" v8 ~! [# \; H
4人均報稱遇襲,受傷送院,他們涉嫌襲擊被捕。該名男團友向傳媒投訴,與導遊爭執期間,
2 N1 [' {, z9 W3 ^弄傷胸口。女導遊頭部受傷,女職員則面部受傷。3 D5 x3 C: ?0 z+ G( C  x5 G4 z' n
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一名女遊客聲稱,昨晚與姓林女導遊爭執,要求將今日全天購物,改為半天,但被人謾罵。+ G3 d* o' @2 O# K/ j- J3 l
直至今日,全日購物的行程無變,導遊要求他們在其中一間金飾店逗留超過二小時,
" r! D2 n9 O$ g/ V, w0 @9 {$ e; [  Q他們最後沒有購物,有人用髒話罵他們,接著便發生爭執。( @+ z: D) `$ f1 v1 F
不過,亦有同團旅客表示,整體上導遊無問題,「一隻手掌拍不響」。
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(即時新聞)
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$ D+ C- s& ?8 [! Q出事旅行團涉違一團一導遊
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http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9a.html/ C- s) ?3 M3 o) V4 \
3 a2 x1 h* R" h7 |: Z; O
內地團友再度因購物問題與導遊爭執,更大打出手,涉及旅行團疑違反「一團一導遊」的原則。
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5 R1 l% A; U8 x2 L旅遊業議會由2月1日起實施「一團一導遊」措施,避免「刀手導遊」劏客。& @: O; T$ f- ?4 X
今日出事的旅行團團友出示的行程表,印了帶團導遊姓裘的名字,
! e" K' {: a8 E% V4 |0 ]0 S而姓林導遊的電話是之後手寫加上去。
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姓裘導遊表示,她由於病了,所以由姓林的代替,但團友指出,他們年初二來港時,) H: g2 B2 L8 u
由一姓楊的導遊接待,玩完海洋公園行程後,才由姓林的導遊接手。* p6 l* K7 a, H# c  Q3 H

4 c. N. D" ~7 e. z旅遊業議會表示,正了解事件,而導遊總工會就指未聯絡到涉及爭執的導遊。
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負責接待的友佳旅行社仍未有回應,旅遊業議會指會要求他們提交報告。4 f# c5 y6 h( q: [0 O1 Z9 z
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(即時新聞)7 O! I( Q$ y& S2 B( B; ^

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7 p, j2 X. X9 e+ I3 y% h& O" D2 X不憤被罵狗 團友導遊扭打8 {8 w$ t+ ?2 I) e1 r1 q
(明報)2011年2月5日 星期六 19:45

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# v* M+ ~9 M2 g8 w* {+ Q8 @; O7 `http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9d.html4 m( u+ z9 v1 l: C6 V9 n" b9 b

& r, d! h7 B" P3 T; f* [內地旅行團團友因不購物,被導遊指罵為「狗」及「貧窮」,% t6 e- C* J; P" ~, C
雙方爭執後,更大打出手,4人受傷,全部被捕。
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1 a* v$ f. o6 J$ _6 ?( Z一對年約40歲張姓夫婦攜同子女及小姨,年初二在深圳參加三日團,到港旅遊。( \8 g) p6 M( o  @1 A  H8 l2 @% k
他們抵港後,首先到海洋公園,並安排今日購物。他們一度向導遊要求,不想購物,: ^+ o. Z5 x7 ?5 Z0 y: R; C
但被拒絕,需按行程安排。他們今早到土瓜灣參觀金飾店後,
4 H. n, f) B$ |7 @' u  G3 y7 F沒有購買任何東西,便返回旅遊巴。
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) Y2 W% A  n5 `3 g) `$ \小姨表示,導遊在車上罵他們是「狗」,沒有購物,很「貧窮」,並指他們新年不開心,今年全年都不會開心。
# @3 n& C- t  [# s- j& T9 H  ~& A. Q張姓男子不憤被罵,衝上去與37歲林姓導遊理論。雙方糾纏時,張太及旅遊公司的27歲女助手,上前勸阻,但亦被打傷。1 P! q9 T0 E* a  `. H; ~
該名男團友向傳媒投訴,與導遊爭執期間,弄傷胸口,並向記者展示傷口。女導遊頭部受傷,女助手則面部受傷。
* C; F6 h+ w0 l# z+ g6 x) d' V" m% ]4人被送院檢查,他們涉嫌襲擊被警方拘捕。據其他團友表示,每人的團費約一千多元人民幣。6 a* z$ @% Z2 R+ L2 A

1 V9 M% M( p  p- r5 z; H(即時新聞)
本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-6 09:23 PM 編輯
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4 H1 u' n4 q1 ]) c8 q8 }9 l) H  I內地團友被迫簽紙滿意行程
5 T# h) `  q, N' x- [5 l(明報)2011年2月6日 星期日 09:25
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http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkhf.html
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訪港內地團與導遊爭執打鬥,部分團友早上在酒店集合,. E. y, k  q5 T- u' u; q4 J2 C
按原定行程轉往澳門,團友稱被要求簽紙滿意行程。% `: k/ k$ R7 v% a. Q

1 k$ }' m) }& w! T& {- g有團友表示,涉嫌與導遊打架的夫婦昨晚並無返回酒店。旅行社已經安排新導遊,6 {3 l! Q* e5 G9 |
但態度仍然欠佳,要求團友簽紙以示滿意行程。他們不願意,不過也已簽名。; k, D5 H: @0 \' C; p. q7 m
旅行社職員吩咐團友不要將事件大,亦不要接受傳媒訪問。1 Y2 x, V; W, ~' j$ T

- P5 M. M4 T% {! ^5 }  J% X她說,行程中多次轉換導遊,雖然行程未完,但已很想回家,以後都不想再到香港旅行。
* {7 q' [9 Y1 A/ h( Q' `該旅行團的一對內地夫婦及一名女導遊被控一項在公眾地方打架罪,獲准保釋。
) ?2 I- w! f* k  I* H他們周一將在九龍城法院提堂。
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  b) ~" ~. I6 C+ @6 n* o: w' W7 Y(即時新聞)$ Q1 }4 ~+ P( z( A/ F

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國旅局關注內地團導遊爭執" x+ t" H: q- |7 y
(明報)2011年2月6日 星期日 12:15

( Y2 x. `9 X+ @; |$ `9 q& G1 K4 {$ I0 P5 T. X+ X# Y6 @
http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkix.html
5 N' v1 S7 o5 e4 {
3 {# ^7 c, X' z% q訪港內地團與導遊爭執打鬥,旅遊業議會表示,收到國家旅遊局查詢,對事件表示關注。) Y# h4 j- a$ N) u2 v
警方控告案中3人在公眾地方打架,包括一對40歲的內地夫婦,以及37歲女導遊,5 K9 g" e: r$ j$ ~0 p" D
全部獲准保釋,明日在九龍城法院提堂。' e7 N3 [! M" H1 M  L7 n4 `- [. e6 J
+ |# D3 Y/ ~; V( h
旅遊業議會總幹事董耀中說,議會已收到這對內地夫婦的投訴,

1 W$ D. G3 ^" v* i0 g9 B7 ?& q不滿女導遊服務態度,議會將跟進。
0 C' R- w4 K& F2 Z董耀中說,旅行團今日完成所有行程,部分團友轉往澳門,其他團友則自遊行留港旅遊。5 s# C0 H; u& T0 o
涉案的夫婦會留在酒店,旅行社會帶他們的兒子到迪士尼樂園遊玩。+ X% n9 t7 c- K0 Y, Q& I
$ C2 f2 N$ f) W. |$ R0 m
董耀中說,今早他接到國家旅遊局的電話,表示非常關心事件,顯示大家有決心杜絕不良行為。; B: @3 Y% e" I5 w8 d3 [' b
至於有女團友說,旅行社一名經理,今早要求他們簽文件,表明是否滿意行程,
8 o3 d1 y4 d2 N+ L5 Q* f* R她擔心如果表示不滿意,或會受氣,甚至不能返回內地,因此簽字說滿意行程。1 b; e: K8 _  U3 V2 w
董耀中解釋,每個旅行團在行程完結前,旅行社都會要求團友填寫意見書,作為檢討。+ y4 j$ j# w" a# m2 A
董耀中又表示,已經要求旅行社盡快向議會提交報告,( T, T+ n) }; v1 m
會主力跟進旅行社有否切實執行一團一導遊的規定。
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兩日4導遊 友佳旅遊違5例
& O# n1 _) k% K  |- `8 k- C1 k(明報)2011年2月6日 星期日 05:05
0 V, T( {( n" ~5 W. E' Q+ Z/ \! U9 w- O5 o4 F
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkco.html
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【明報專訊】旅遊業議會本月1日起實施多項新措施,加強監管內地入境團,
+ i. F) F; R& y昨日牽涉入「翻版阿珍」事件的友佳旅遊及導遊林如蓉,分別涉違反5項及2項新規定,
, R3 e# |& |% }( U( x包括引起部分導遊不滿的「一團一導遊」措施。
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4 o! m* S  a% \6 U9 }" {8 {4 Z原導遊稱因病由林頂替
. d9 ^6 r( o% h; n% z0 |3 L根據團友向傳媒提供的行程表,隨團導遊應是裘國程,惟團友表示,
- V8 n2 t+ h; i; A, F過去2天先後出現4名導遊,卻並不包括裘。裘國程昨回應記者查詢時稱自己病倒,
! u1 w$ j( V% l; L/ r# V% i改由林頂上。不過,據友佳向旅議會登記的資料顯示,負責帶團導遊是林如蓉,
0 Q( z/ m) y$ ]. I4 F3 |4 i並不是裘國程。: v$ C: L- K" {, w+ ?

  K  _; c9 F4 g% f9 ~( e除此之外,行程表亦註明負責送船到澳門的導遊是尤先生,並不是裘國程或林如蓉,5 ~! X0 t' C9 V  g# R( \
根據「一團一導遊」措施,只容許接團由另一名導遊負責,
' s0 m* Q& k. g' }! O  N" q送團的導遊必須是負責觀光及購物的導遊,這種做法已違反「一團一導遊」規定。
; Z4 }% H( m. Z1 Z% t7 g
( G# {( Q- V, K" b至於行程表上的其他資料亦相當粗疏,包括未有提供領隊姓名、入住酒店名稱、
2 H2 L' `' E: E% v各觀光點的逗留時間及自費項目收費詳情等;又列明若團友抵港後更改行程,# S) V: ^5 V1 O$ y/ w
組團社會收取「no shopping」(不購物)收費,4 m, y1 o: C& d+ [: p! k
等於變相收取離團費,全都違反新指引。- [: E9 A; a/ ?8 k: r
6 ~8 w4 j9 L; O/ o! f( @0 }
未列酒店名 不購物須付款7 r9 W& j8 M2 L
至於導遊林如蓉,就被指曾阻止團友自由出入購物點,加上服務態度欠佳,
  W, x% v- k: e- b) Z9 e對團友作出侮辱性的批評。根據議會本月實施的導遊記分制,導遊言行必須謹慎,
6 p2 P% g/ Z+ \  f# G/ S不能嘲諷團友,更不可強迫購物及要求旅客在店內逗留若干時間;
3 C1 D  z+ B" y2 s9 l7 o/ V違規者會按嚴重程度記分,累積記滿30分便停牌,最嚴重者更可即時被釘牌。
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旅議會主席胡兆英表示,會詳細調查個案及已通報深圳及國家旅遊局,
" s7 Z/ q" z* }( |# n. E若發現有人違規,定會嚴懲。
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+ u& \' v( P/ `( T5 S翻版阿珍罵客是狗釀打鬥 導遊諷安徽客拒購物 4人受傷被捕
6 Y' n; y( |! ?. p% M/ ~0 P& Z  z4 E(明報)2011年2月6日 星期日 05:05/ L0 D: Z9 c- r

( V1 I- H0 b7 O. ?/ L- y" U& Chttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkck.html) w$ \$ p; w. `$ a$ @) K: p6 r! x
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【明報專訊】昨日初三「赤口」,本港再發生「翻版阿珍」辱罵內地遊客事件,導遊及旅客共4人,2 m- ?7 ]8 x- }+ |0 l; M6 V  Q
初則口角繼而動武,全部報稱受傷。來自安徽的內地客投訴,因拒購物被導遊嘲諷,更罵他們是狗,) [. j0 n5 L! B  ~! L
引發衝突,4人因涉嫌襲擊被捕。其中,導遊助手深夜獲釋,其餘3人各控一項公眾地方打架罪名,
1 @7 \3 n4 @6 e& w' w" ]/ h獲准以法庭保釋,明在九龍城法院提堂。
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3人控打架罪 明提堂9 Z% d$ K5 D4 |7 }! v4 @
事件中負責接待的友佳旅遊,因涉嫌違反剛實施的「一團一導遊」措施,
# v$ t. J* {: q8 P$ @" J4 ]旅遊業議會已要求提交報告;旅遊事務署及旅遊發展局表示關注事件。4 z/ c* H5 i* @: Z" I6 t; b

) G) X1 G3 R0 a  `% o& \「翻版阿珍」名林如蓉(37歲),入行逾10年,對團友自稱「小林」,
  ~( ?4 v7 Z( ~% F其髮型及臉型都與去年辱罵旅客的李巧珍非常相似。與林女同報稱受傷的陳×夢(27歲),
( F( c' A3 K8 s7 P1 U/ A* I有團友指她是林的助手,出事時曾跟林一起指罵旅客。報稱被抓傷的遊客張氏夫婦,年約40歲,* O" B! G& _4 J1 r: `8 [% o" j# ~
來自安徽,早前在深圳參加由天馬國際旅行社籌組的旅行團,+ z; }: ^+ a; {* ]$ D
初二至初四帶同小姨柴小姐及兩個子女來港遊覽。
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涉事旅團有34人,分別來自內地各省份,各團友行程不同,團費介乎1700至2000元人民幣。
. d4 A  F4 M/ d  O2 p' g8 g3 H" J) N按行程表,旅行團原由一名姓裘導遊負責,但接團卻是楊姓導遊;至前晚8時許,5 p' t) H; `; @* `, M: E1 k
由「翻版阿珍」林如蓉頂替,裘一直無出現。抵港當晚,張氏夫婦已與林女口角並要報警。
" l/ G( L; k; l: K! {6 a  V- v6 _$ z/ M4 b8 v" H# a- W, c
消息稱,事發昨晨11時左右,林如蓉帶團友到土瓜灣的珠寶店購物,規定他們須逗留2小時,
( m, [" ?& R; l+ i% m2 T( n張氏家庭未有購買珠寶便返回旅遊巴。林女其後登車,6 }  E4 M8 q5 Y* c! w
當眾指罵坐在車尾的張氏夫婦是「狗」、「窮人」,無力消費,過年也不購物。$ U# ^+ v3 q% g7 E$ D2 \4 y
' s% P& t% B- R$ h/ l* R
威脅不能離港 事主報警( j8 F4 }' x9 h' q2 [4 G3 Z
張先生上前理論,雙方繼而互相指罵,林如蓉涉用手緊箍張頸部,團友見狀報警。; E7 Q  N; ^- b# H. e/ B/ S- u
林女與助手報稱受傷,送往伊利沙伯醫院治理。張先生一度情緒激動,# |1 N) H7 E9 Y3 E& e5 o
展示頸部傷痕並稱要討回公道。張氏夫婦後來帶返警署調查,下午往醫院檢查傷勢。
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  s+ v2 q! r: u  G% A張先生的小姨柴小姐事後透露,林如蓉前晚已與團友發生爭執。當時張太稱不舒服,
# x3 J! a6 z* J$ D' |6 ]" R+ ]5 _要求休息不往購物,但林女拒絕,更威脅他們不能離港,張氏夫婦一度報警求助。9 F; d0 Y+ B, `( j
至昨日,林女在旅遊巴上向團友說「有的人可能一年都不開心」,又稱「安徽人有問題」,4 ~; T# U& E: _, c) n
令張氏夫婦覺得有人在指桑罵槐。她說,香港是購物天堂,來港前已計劃購物,2 [9 y" M7 I+ w; \+ Q. J
但看不上眼也不能硬買,想不到導遊會強迫購物,說以後再也不會來港,即使再來也選擇自由行,: ]6 p4 ?$ N2 N  X  G7 Y9 s
決不跟團。2 ~2 }, x0 u. h# F4 l

9 i: f0 h# Z8 o9 [事發後,兩名導遊前往醫院治理,餘下30多名團友則在旅遊巴呆等2小時,有團友一度不滿鼓譟。
  w" j- U3 f, ^( D( {直至有團友向傳媒表示有林如蓉與張氏夫婦爭執攝錄片段,旅行社即時安排另一導遊朱罡接手,0 r, J# ?8 p8 P. @$ ]
團員亦毋須按原定行程繼續購物,改往黃大仙祠及尖沙嘴星光大道觀光。
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  c7 [; [7 `, W2 Z) m& j接手導遊﹕遊客有責任消費
, [% U/ m$ i2 a2 S( S: W9 H- \- v朱罡說,目前誰對誰錯難下定論,希望傳媒不要單方面偏幫內地遊客,指摘本地旅行團不是,
! v5 [9 J2 ^! X$ d「他們要明白遊客的身分,不是付了錢便以為自己『大晒』,作為遊客也有自己的責任,
2 L9 Q7 `  b; K9 X8 S/ j# u參加這種旅行團便要遵守遊戲規則……(遊客要負什麼責任?)就要貢獻香港,做一些消費啦,0 l8 m( q( Y6 e  W- h0 l+ ?
就好像你走入一間餐廳只看不吃,消費一千幾百元很合理吧」。但他強調事發旅行團並非購物團,
1 w  u+ x4 X( o( g7 R& u4 q& q而是「觀光、旅遊、購物團」;至於為什麼行程中列明購物景點需逗留兩小時,
! H; ~4 b7 p, k+ H# O其他景點則未有列明時限,他稱逗留時間是否過長,見仁見智,3 Z# @& N# x+ }% w$ m9 d) C
「可能遊客很喜歡購物,留兩小時也不夠呢」。但有旅遊業界指,行程包2晚酒店及海洋公園門票,
5 x" w* i7 M% X) q! W必須要團友購物,旅行社始能賺錢。& u7 S  o7 w& N# [- l1 U

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內地網友投訴 小林逼購物有前科: `( t' D8 x4 D
(明報)2011年2月6日 星期日 05:05# q* O( T8 ?  s# v
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http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkcm.html
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【明報專訊】$ u! u* ?5 j( H" I; U
今次事件主角林如蓉,不單止行徑令人想起「阿珍」李巧珍,其外形亦恰巧與李巧珍相似,3 c* A) x8 N. |  D" s
二人都梳「冬菇頭」。曾經由林如蓉接待的內地遊客表示,自稱「小林」的林如蓉,# _" X; P% T- w  n: w9 u) d
無論髮型、臉形都與因辱罵遊客而「成名」的李巧珍十分相像,在旅程期間,亦曾力勸旅客要花錢消費。; w+ u. S. b7 x+ i# Z; Y, u

2 D1 S' ]% a. X0 K據悉,37歲的林如蓉入行十多年,一直擔當正職導遊,持有導遊證,之前曾在飛達旅行社工作。$ r  ?. p, B! n) @, z: t& ]4 B
有認識林如蓉的人表示,她是一個「講道理」和「不太劏客」的導遊。
- }: Q) f& K# f5 w+ H- r( }7 |: |不過,記者昨在內地網站搜尋,卻發現她過去2年曾被內地旅客在網上投訴。
1 {0 Y2 V2 |! `8 W! G+ \' _2 m有內地旅客以「君子翹楚」之名,在新浪博客發表名為「另隻眼睛看香港」的文章,6 D9 Q# B3 c) F2 F
描述去年7月來港3天由友佳接待,林如蓉負責購物行程,不斷強迫購物。
  w( w, V7 ^1 A3 @! F% s「君子翹楚」說,去年7月在深圳報團來港旅遊3天,首天參觀幾個景點後,翌日購物行程換上林如蓉。
* u; z' n2 D0 f+ c% F) C林自稱「小林」,髮型、臉形都與李巧珍很相像,「只是長得更麻瘦(即muscle,有肌肉)」。
. |, N( ]; b$ b林如蓉自我介紹後,先解釋為何沒戴導游證,% K! ?2 V) o/ A; l
之後便語氣強硬地為團友「開導人生」──叫旅客要花錢、消費。7 \7 I; ^4 V* y/ J% d

) A- j2 k  a9 J7 ~1 l: U# u「喝完水趕緊給我出去」
' g9 c3 F2 N; s: V+ Q  P8 ?「君子翹楚」又寫到,團友當日到珠寶店前,
+ S) l: F- p. D, D3 x林如蓉就以命令般的語氣說:「這是為來港遊客提供主要贊助的公司,一定要在這裏多買些東西。」
$ C7 l: G% K) g: S# q0 d- S他說,自己在店內轉了一圈去了喝水,結果林如蓉走到他面前說:「你喝完水趕緊給我出去!」! N( @& ^. r% _
他最終沒購物,被林罵 「不給我面子」。第二站,林如蓉除了諷刺和謾罵,
/ T5 T( \, }+ d" z; E$ o又威脅不安排午飯、晚飯及住宿,與阿珍手法如出一轍。
1 L& j2 w: x& g他說,林如蓉反覆強調每名團員購物指標是2500元,結果大家不斷到珠寶店、鐘表店、百貨店,2 ~8 G6 y, q9 b& Q
直到幾名團友買了數部攝錄兩用機後,林如蓉才無聲無息失蹤。
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! U9 P% x! s2 Q7 C3 u「不給我面子」 威脅無食宿! {1 A* Q4 b: g" W3 o6 \9 v
在「天涯社區」論壇,網民「818ddd」說,去年1月跟團到港,同樣由友佳及林如蓉接待,  U( G  g! z/ `8 x8 E% l2 o
亦有出現強迫購買及謾罵情况。根據旅議會資料,持證導遊名冊中,叫「林如蓉」的只得1人。
% P1 n# B$ i+ h2 V+ v# Y+ c) c7 ?至於友佳旅遊,在過去3年有2宗涉及導遊的違規個案。
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- I( ^6 o! c" t) Z內地客導遊爭執:一場誤會6 ?6 V; \2 }) Z! b! N  V8 Z
(明報)2011年2月6日 星期日 20:15
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http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkk6.html. `7 a+ D$ `4 s) ^1 f. K4 X
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內地團旅客與女導遊爭執,涉及事件的旅客張先生表示,事件是一場誤會,又稱滿意旅行團的安排。. Y1 P% Q  W$ q2 z9 U
張先生下午離開酒店時向傳媒表示,之前無與導遊正式溝通,現時誤會已消除,! a3 W  k7 M6 H9 W
他滿意導遊和旅行社的服務,指事件到此結束,他其後乘坐一輛私家車離開。
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張先生及太太和37歲女導遊,被警方控告在公眾地方打架,全部獲准保釋,明日在九龍城法院提堂。
, x$ n" F2 e/ C# C旅遊業議會總幹事董耀中早前說,議會收到這對內地夫婦的投訴,他又說,
5 Y9 d5 G" z! Z9 j今早他接到國家旅遊局的電話,表示非常關心事件,顯示大家有決心杜絕不良行為。
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(即時新聞)
導遊兩旅客打鬥判守行為
; t8 r; p$ B0 Z(明報)2011年2月8日 星期二 05:05! |, n" B$ \+ u: R' T

: _1 d3 ^. `$ K/ fhttp://hk.news.yahoo.com/article/110207/4/mlch.html8 N4 @& F1 O9 x+ g8 e
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【明報專訊】上周六兩名內地夫婦旅客因購物問題與導遊爭執,先口角後動武,( S) r" p1 ^) ?/ `/ a! `' k+ Y
3人各被控在公眾地方打鬥,案件昨提堂。1 {; P7 ^, J  X# _8 {& \) s8 ?
雙方同意自簽1000元及守行為1年,代表律師在庭外指出,
: \9 V8 C5 Y- P8 N內地夫婦一家人已度過一趟難忘的香港遊,希望事件隨著一般遊客不會經歷的法庭程序而結束。
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內地夫婦出庭後直送離境1 |4 X: t" `$ {! D3 L! z
報稱為內地公務員的遊客張勇(40歲)、其妻柴化芳(40歲)和導遊林如蓉(37歲),- r7 d6 J) |4 _. K# s2 l4 \/ ?
原被控於2月5日在紅磡新碼頭街38號近7153B號停車位之旅遊巴士內非法打鬥。經商討後,
( \  `1 b, H2 [' O控方決定不提證供起訴,3人同意自簽1000元及守行為12個月。8 X4 B7 m/ A  z( i1 }
張氏夫婦和林如蓉離開法庭時沒回應記者提問,張氏夫婦登上一輛白色中港七人車,循深圳灣離境;. S% l3 v- J( H7 S5 a
林如蓉則乘的士離開。
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「在港數天經歷甜酸苦辣」7 ~. F4 I9 \6 B0 |: q% Q. ?) B
代表3人的大律師廖元聰在庭外發表聲明,表示對張氏夫婦而言,一趟難忘的香港遊已圓滿結束。
: K, X1 _; m; b. i他說﹕「在港短短數天,經歷甜酸苦辣,希望隨著一般遊客不會經歷的法庭程序結束。」$ j4 c! y$ }: p( q6 i7 X) N
夫婦二人又感謝香港各界朋友的關懷。
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控方在庭上表示,林如蓉當日早上11時54分在旅遊巴上講解旅行團之行程及購物事宜時," l1 V+ R& ~8 A* ~
與張氏夫婦爭執,其間林如蓉抓起張勇衣領,張把她推開,張妻見狀趨前亦推開林,3 t! N7 G8 b3 _; T: ~/ C! |/ l
協助林如蓉的27歲岑姓女導遊亦上前制止,警方接報到場把4人拘捕。8 O! P( ~0 q1 U( |6 W  V  J0 G- a
他們全部被送往伊利沙伯醫院治理,張勇的左頸輕微擦傷,其妻右臉見紅;
9 U" d2 Q! {  c林如蓉左邊腦部感痛楚、右臉擦傷,岑女同樣右臉擦傷。4人在警誡下否認控罪,表示是被他人襲擊。
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% B+ l7 X+ j8 L【案件編號:KCCC484/11】
本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-9 01:14 PM 編輯
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友佳7年5違規
. j5 |  l1 Z( Q" U. J) R, d& j(明報)2011年2月9日 星期三 05:052 j* a" \' d2 Q" N6 Z
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http://hk.news.yahoo.com/article/110208/4/mlwd.html9 _+ O2 o) D6 S. B2 U
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【明報專訊】
! C" ^) ^: B$ t) p  d2 p# t牽涉導遊與旅客打架的「友佳旅遊」董事總經理郭偉明,
% ]- ?- f! h# R% k- M9 \3 M( M是旅議會內地來港旅行團事務委員會委員,該委員會負責制訂規管內地訪港團經營方式的措施;
$ U1 F! s: R5 N$ q  W# C0 v但友佳旅遊過去曾牽涉多宗違規紀錄,旅議會的資料顯示,友佳自2004年至今,至少5次違規,: B$ M6 p7 j, Z! b
包括強迫旅客購物、指派無證導遊帶團、帶旅客前往未有登記的購物店購物等。
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% a8 J, x& J% l- f另外,郭偉明同時屬香港入境團旅行社協會的董事,該協會主席侯叔祺為旅遊業議會理事,
6 N9 B# N% C3 k/ V: R曾公開表明反對「一團一導遊」,友佳旅遊亦屬反對「新十招」的陣營。
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% L0 {0 ]' e. P) S1 M8 E' t; [謝偉俊證實旅行社賠錢/ J) d4 l- X+ m; C6 k, q9 n4 s4 c
(明報)2011年2月9日 星期三 11:45% d* q  H$ n: w+ L& n' C! `

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http://hk.news.yahoo.com/article/110209/4/mm47.html' p7 g& C4 h% q+ z8 ]5 s# q
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內地旅客和本地導遊打架事件,5 Q& D/ O5 Y  }' k! E1 G
旅遊界立法會議員謝偉俊證實,友佳旅行社對團友張氏夫婦作出賠償。! {4 g! {; e% d4 `2 ~7 i
謝偉俊表示收到可靠消息,指涉事的友佳旅遊的確對內地旅客張氏夫婦作出了賠償,
" d: L  D9 w, o0 Y) X/ \) d0 c+ W$ ^但具體數目不便公開,目的是希望盡快解決事件,大事化小。
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/ e  S8 q: z8 J; a  s$ C. O但他不鼓勵旅行社賠償的做法,因為擔心有旅客日後會仿傚或誇大投訴。4 ^6 n* m& k2 h5 m
謝偉俊補充說,導遊林如蓉與張氏夫婦都是透過他介紹,聘用同一名大律師應訊,6 D, _- i. \9 k- X/ o! V$ ^7 _
所有費用由旅行社負責。0 |. S7 a3 B! i4 s
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(即時新聞)
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