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發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 " }1 m7 E6 j, e5 z, R1 i: |
, m$ R- K) l4 f" A5 g, D其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
* R) d2 l# d0 a5 p0 B
# K& n1 ]. Z& f" }2 O8 S, ]) B為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...; N( l' p3 m2 ]0 ^
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM ' A; l+ z/ I4 N& @& M7 Q/ I
2 i+ _5 e7 @' w理據完全本末倒置,! P# `8 ^5 t6 _" F8 I
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,2 q0 m; W. d' p) O' \7 T
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!( d5 A( n: D- d
那些按金,單是利息收入已經很可觀!
5 h# P1 R: r `0 q3 L3 ^( h6 C# u* ~, O1 H/ Q) Y" W
何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?8 X) J' g: K/ I) v& z
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,3 j3 o/ l0 Y. b
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅, p$ [9 l' m. C) }4 }
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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