如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
如何改善同事關係?? ~~~!!!正唔正先??正就+d分
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>致各部門主管及員工:: |% H; f- i2 C P6 k$ I* u
>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 , 經管理層商議後,
1 p0 l0 a+ a9 [1 _: ~>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對.避免日常工作
$ s! i/ v, z. {>上所產生的言語衝突,7 O7 l$ A2 Y$ J
>促進公司的生產力情況
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6 K' {2 R6 g6 N% R; F; e>『被要求加班時』
8 f; Q. e6 Y9 J( Q- `>試著說:「也許我可以加班把事情做完」1 _0 t& W0 Q5 J8 l4 ?. a
>不要說:「你老母你想我做到幾撚多點 ?」" N! l) l" {( j( P% ~" A" C
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>『被要求執行時』
' `/ a; {+ W/ Z+ D+ A: `>試著說:「我不確定這樣是不是能夠實行」& [. b" o0 K. H! F2 n
>不要說:「根本就行唔撚通!」0 O6 o" N! B7 F1 W- p* U
>
3 k% k1 h% L7 k2 n* l2 d, v>『質疑時』
7 ?0 I6 I& R9 v>試著說:「真的嗎?」0 x: g6 R2 @" T! ]0 a- N, d
>不要說:「唔撚係丫!」" q" ]9 n% E, H5 [/ W9 P* e \- R$ J
>
! ^% w9 Y/ C5 J( B! I* R4 ?1 W! m' E>『表示意見之一』
5 Z S' `& }; ^9 ~0 Q5 L/ N y>試著說:「或許你可 以去詢問一下別人的看法」
4 ?) A, I5 F, i( m- ?>不要說:「你等著有冇人會屌你!」
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>『表示 意見之二』
2 o5 _. R" X R# V>試著說:「我當然也很關心」( o7 x X" r. i0 R4 p
>不要說:「睇下邊個會理鳩你?」 K- L' e8 |" u( o* {0 P( u
>
6 H0 v& Q8 o) s6 a: v>『表示意見之三』
2 P k5 O: V2 S q9 f>試著說:「嗯,這很有意思」
/ N: M/ p E& w" b, F% o# P( h>不要說:「呢d係 乜撚野黎架?」7 T( u* F3 P: ^# D8 R
>) h8 F6 t) U/ D# D* I9 \
>『否認時』
; D) E4 g3 d! I8 E* N) X: V$ @0 V>試著說:「不好意思,我並沒有參與這項計 劃」
) x7 k( o7 Z1 s, T* V>不要說:「屌!呢單野關我撚事?」
) |/ ^0 p* w3 K) L' h' A, o>
& | ]& h- n- v& x>『接受任務時』
3 }/ L, k. G0 N5 N* J1 S1 _>試著說 :「我會試著把這件事情插進工作進度中」
, Q" P% x' q# H2 B>不要說:「你老母你唔撚早d同我講? 」
) r7 w7 b8 p' L8 U+ Z>
: t6 s+ ~' y7 l: Q4 Z8 V>『表達他人立場時』% a2 R! |! s o
>試著說:「他可能不太熟悉這件事情」
. Z" L7 K' A3 b+ c>不 要說:「佢屎忽生左響個頭度o卦!」6 B! c6 x( _3 M5 d, _% o
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>『答覆質疑』
% V( d3 D. E+ F4 D>試著說:「所以你 不太滿意這件作品?」# i- v* q8 L# F2 S% D7 r" L" k
>不要說:「屌!你又想玩乜鳩野?」
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1 Q# d. S, T- L J>『工作過重 時』0 u7 J8 ^+ F+ ^" @5 ~) g
>試著說:「我手邊的工作量可能有一點過重了」& k: `' `! h+ B7 w m. L
>不要說:「你老味,人 工雞碎咁撚多,係唔係想做撚死人啊?」
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8 t c. x% p& x# Q+ h>『表示工作態度』% q/ u, I' H8 R6 G. i4 A
>試著說:「 我喜歡接受挑戰」- d) X2 H$ n" Y
>不要說:「又俾d西野我做丫」
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>『溝通(一)』: Y- Q) z6 y0 C4 V; p' E4 e- @
>試著說:「我覺得這應該不會有問題」* d8 ]1 m2 J- o" m4 e
>不要說:「關我撚事?」( e6 K) J. |. [: x! v: p/ q
>
& \% P @0 S5 d' g>『溝通 (二)』
# ?$ t& G. c; N6 }. B% e7 V. f2 y0 o! U>試著說:「你可能還不太了解」5 m' x4 k$ f7 S0 l1 }% C1 |- H3 b
>不要說:「你腦袋入面裝左屎咩? 」( H6 w9 W4 H$ k4 s0 D/ G, D
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$ P8 N% W; \, k0 M M4 N9 a>『溝通(三)』2 H% I" z/ @7 s) {0 y0 z
>試著說:「是,我們是應該討論一下」" C4 Z2 l) _1 N5 f* f
>不要說 :「你老味,又要開咩吹水濕鳩會議丫?」
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& M8 g: s- O' O>『答覆』: J4 N7 M; {9 n# X2 y& L: v
>試著說:「我了解 」4 a7 v& d0 J3 d! {* [. `$ v
>不要說:「明o勒明o勒,你個白痴仔!」
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( @& K5 W T5 S>『同事不明白時』
( J, l# R4 j. d# D' `- @3 u>試著說:「讓我再解釋一次吧!」
: q6 |# y. }7 c: x>不要說:「我要講幾撚多次你先明呀!」
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[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ] |