如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
如何改善同事關係?? ~~~!!!正唔正先??正就+d分
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>致各部門主管及員工:
7 V! _0 x- |8 V>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 , 經管理層商議後,; ^. w1 d7 `5 Y# `$ l" F
>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對.避免日常工作
+ _6 g8 l8 T$ i& I: w0 P>上所產生的言語衝突,; |" N' @2 z$ ~& L7 C# t( r! m
>促進公司的生產力情況5 z b/ ~. W; ^: R/ R, h8 T) h
>
# I% {0 p. s. r$ x6 C- n/ r>『被要求加班時』
3 E7 ]5 [$ i. r4 N>試著說:「也許我可以加班把事情做完」* T/ T( L& [' ]0 `. l, a
>不要說:「你老母你想我做到幾撚多點 ?」/ |2 L: N, v# \4 y- Q
>
: p7 v, R; H/ r6 c>『被要求執行時』
! F- G) V+ g) _& G0 N>試著說:「我不確定這樣是不是能夠實行」; U# a$ s% z. d' D" X
>不要說:「根本就行唔撚通!」0 j G( }- q: f3 P
>; e5 e3 L5 P- k
>『質疑時』
! N h% F" I, U: J7 R>試著說:「真的嗎?」
; r1 ]$ W T1 L2 P' v8 o8 `2 [/ F9 [>不要說:「唔撚係丫!」
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) a/ b9 c. j! R5 D. u+ |1 C$ \>『表示意見之一』( j z1 s6 G8 i) m, z- a1 h
>試著說:「或許你可 以去詢問一下別人的看法」
& j; {* n: o( W1 I8 k3 M% t>不要說:「你等著有冇人會屌你!」
) c; u6 u$ ?3 _* b/ Z* T6 e; P>
8 Z9 k" a# e: F9 E7 d>『表示 意見之二』
@ R8 X5 V! `, P1 [' ?; J>試著說:「我當然也很關心」1 X- E" C$ h( `/ |1 D4 ?* M
>不要說:「睇下邊個會理鳩你?」
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0 m& @4 v; E' |( w M ]$ ^4 e! V>『表示意見之三』! b7 x s9 U0 u+ T3 B0 I
>試著說:「嗯,這很有意思」4 S! u. ?1 r9 v% a
>不要說:「呢d係 乜撚野黎架?」* X5 ~( v5 f9 V4 i0 ~& o
>9 Z7 w1 t% z, N. k$ f
>『否認時』
8 ] N! h$ T2 C* ]* Y7 N; S2 Z# \>試著說:「不好意思,我並沒有參與這項計 劃」
! j3 M2 C0 r# u2 b5 E6 d; R>不要說:「屌!呢單野關我撚事?」
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6 p& Z, o/ h7 @9 B! ^4 J- X>『接受任務時』
, n% k9 `7 z1 C3 n+ S>試著說 :「我會試著把這件事情插進工作進度中」, T% z+ s" y- p- ?$ P1 @! `
>不要說:「你老母你唔撚早d同我講? 」' q1 N# y/ F& P' g& Z5 J5 o; l4 R1 v
>) p( Y k$ X- `. a2 m& l
>『表達他人立場時』& l& `! |4 h' h6 y1 M
>試著說:「他可能不太熟悉這件事情」8 o8 l7 l0 D6 O) y) a
>不 要說:「佢屎忽生左響個頭度o卦!」% h; ]$ v* G. P
>
/ J) x k' |7 f. A5 y>『答覆質疑』8 i" ^5 N7 F: f- r
>試著說:「所以你 不太滿意這件作品?」
2 U2 a3 i' _" [; q2 {7 Q>不要說:「屌!你又想玩乜鳩野?」% x$ X% C5 N+ H
>' j3 L4 M4 r! M! x% c6 P5 b
>『工作過重 時』
8 W) b, v( N2 `/ L# ~% J>試著說:「我手邊的工作量可能有一點過重了」
0 j) R! V/ h$ x/ K9 a' `9 q0 `>不要說:「你老味,人 工雞碎咁撚多,係唔係想做撚死人啊?」; {1 U4 S. b) f$ o/ m
>
& \7 n+ t& ]7 z>『表示工作態度』* I/ s. u- ?$ G X
>試著說:「 我喜歡接受挑戰」4 R# f) M/ s& f- ~& x# i: J* `, m
>不要說:「又俾d西野我做丫」% q3 L. O. t" `$ p
>& a) Q/ H+ p. e
>『溝通(一)』& h. r, O0 @- D
>試著說:「我覺得這應該不會有問題」
: V- i- z0 c+ O& ]& F0 V( f& d: c>不要說:「關我撚事?」" @# V2 p, O: v
>
6 {5 Y8 K, s/ r8 ~ j+ j>『溝通 (二)』% [$ n& U1 R8 Z/ x
>試著說:「你可能還不太了解」1 C9 @) g5 G6 w; p# W
>不要說:「你腦袋入面裝左屎咩? 」
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4 I2 E q- X: H1 p) i>『溝通(三)』
4 M3 ~6 Y0 v1 @2 m6 n>試著說:「是,我們是應該討論一下」
3 t9 I9 @3 \" @: r0 s# X>不要說 :「你老味,又要開咩吹水濕鳩會議丫?」( d y- s% t) `1 Z ^6 U6 M: d
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* |$ I/ n- G. p, B+ T5 t7 ]>『答覆』4 @1 }1 q' X8 P5 \
>試著說:「我了解 」
0 V" k' {/ y% e/ R5 ^>不要說:「明o勒明o勒,你個白痴仔!」
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# p1 N$ g& G$ j6 B>『同事不明白時』, `! b: w& Z; ]+ i" C3 J
>試著說:「讓我再解釋一次吧!」
! k+ Q# N! }8 C>不要說:「我要講幾撚多次你先明呀!」8 g" n1 E! V* f: a# A5 r
: R( @1 o2 K4 V' z5 H" _# c[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ] |