如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
如何改善同事關係?? ~~~!!!正唔正先??正就+d分
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8 L8 V$ m7 s, B# R>致各部門主管及員工:0 U+ q! O: Q F/ c* s" K! b
>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 , 經管理層商議後,/ h o; R# V( K1 e/ ^, O9 j
>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對.避免日常工作 ) K j) s. Q9 |6 ]9 m1 |( k
>上所產生的言語衝突,8 K& C/ F5 @+ I3 }
>促進公司的生產力情況
1 P" U$ E% y8 s0 c- _>6 j* C2 x. {5 Q" o; E
>『被要求加班時』
, o6 g; e) T; b3 Z>試著說:「也許我可以加班把事情做完」7 N6 k. v3 m" [' g+ U+ J) p, s
>不要說:「你老母你想我做到幾撚多點 ?」/ b) z$ X) @ v7 d4 K( B0 n9 s
>: ` P9 p9 B& \, r8 a& F
>『被要求執行時』' w& [1 x: q7 t
>試著說:「我不確定這樣是不是能夠實行」/ ?2 q0 t% o9 V+ S0 H8 X* ?
>不要說:「根本就行唔撚通!」
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>『質疑時』 s3 |( C5 h6 C" O/ A5 S
>試著說:「真的嗎?」
8 B2 \+ y7 ^" s1 D% |' x% |( }7 k>不要說:「唔撚係丫!」
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>『表示意見之一』
8 Q0 I$ @) g7 `6 c0 S>試著說:「或許你可 以去詢問一下別人的看法」
+ r* M' u& ~+ r' r>不要說:「你等著有冇人會屌你!」
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>『表示 意見之二』
' v' i/ V( }' N$ F, y>試著說:「我當然也很關心」
$ G% ]" j7 N' w/ F>不要說:「睇下邊個會理鳩你?」& Q% S4 O( O7 K3 e5 _0 f$ [
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7 V* n7 C9 [1 }6 v' v- `) Q/ @>『表示意見之三』
) T1 |) q5 f: ?1 q' E>試著說:「嗯,這很有意思」' C/ @, S" ^) p8 S! ]
>不要說:「呢d係 乜撚野黎架?」
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. C3 i8 a+ Y' a- p) }7 _>『否認時』" S. e4 L7 a, O ~
>試著說:「不好意思,我並沒有參與這項計 劃」
2 y8 f! M4 W8 y, i k5 X; n9 U5 ]>不要說:「屌!呢單野關我撚事?」
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% r/ \0 s0 K5 s) c/ B. O- I* @5 Z>『接受任務時』; s+ n% I. E( c' T& L6 c
>試著說 :「我會試著把這件事情插進工作進度中」4 D. w6 p, m+ O% A
>不要說:「你老母你唔撚早d同我講? 」
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0 |" M7 r6 k# i. p>『表達他人立場時』
, ?2 ?# r- r: p" ~1 h) e>試著說:「他可能不太熟悉這件事情」" t+ B' L4 D7 z( j) M9 T8 ~; G
>不 要說:「佢屎忽生左響個頭度o卦!」; e5 q# ]7 f1 P& A/ V
> v$ E5 }9 i+ a' D( c
>『答覆質疑』
8 U; Z5 @9 h/ _ ~>試著說:「所以你 不太滿意這件作品?」+ L5 U; s, t" z, T8 ^0 ^3 P3 q
>不要說:「屌!你又想玩乜鳩野?」
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>『工作過重 時』
3 f9 p2 @* d) O- l. C0 h; |>試著說:「我手邊的工作量可能有一點過重了」
& L2 y( F3 l, O& j% r: q2 B, Q>不要說:「你老味,人 工雞碎咁撚多,係唔係想做撚死人啊?」
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% s4 }& z. O: k* d8 m. j& d>『表示工作態度』- Q' F" [1 z5 m, y2 Q8 F
>試著說:「 我喜歡接受挑戰」
: o& E# n& J4 i b- w* Z" x6 q>不要說:「又俾d西野我做丫」5 @" i1 m0 \$ |- M
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+ w; Y. _6 F- O# d7 W" N9 U$ O; I>『溝通(一)』9 i" l$ l) V* z# C2 y
>試著說:「我覺得這應該不會有問題」8 c/ g1 K( s7 @. o4 V0 @( A) H8 b
>不要說:「關我撚事?」8 P& C0 s$ i: I b' y* ^
>
1 m# b7 Y2 e' }* v# X4 j7 ?- k>『溝通 (二)』
9 y) U- `2 J: Q) [8 v+ h \2 ?# O>試著說:「你可能還不太了解」. s- T8 V. _' ?2 I
>不要說:「你腦袋入面裝左屎咩? 」$ z- D* ]& r, w3 T
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>『溝通(三)』
0 T0 G& a0 a- o0 l( B5 L& w; x>試著說:「是,我們是應該討論一下」/ X+ i2 @" t$ w P2 I6 D
>不要說 :「你老味,又要開咩吹水濕鳩會議丫?」2 l6 j2 {: _" ?* N% Z
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>『答覆』
* w8 z7 K z. R2 c' @* P>試著說:「我了解 」
0 N% G2 t' P' u" D, b3 f$ [% \>不要說:「明o勒明o勒,你個白痴仔!」* A4 ^3 `0 c& N* u$ e( B4 p- Q% w
>
s) ~) n8 I. `' n: H2 H! g>『同事不明白時』. p8 O+ j& ]: W6 h
>試著說:「讓我再解釋一次吧!」: `, |- @: x6 F" h
>不要說:「我要講幾撚多次你先明呀!」
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[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ] |