如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
如何改善同事關係?? ~~~!!!正唔正先??正就+d分
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2 Q) g( A; I8 D>致各部門主管及員工:
6 g' l+ V$ y( E>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 , 經管理層商議後,; w. e$ a5 s( T
>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對.避免日常工作
% k# B Y$ S1 Z/ c/ c5 P7 O>上所產生的言語衝突,. y: H7 Q9 ]- d3 R
>促進公司的生產力情況
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>『被要求加班時』( Z; u& [; f' B2 Z2 \- B8 q4 C1 x
>試著說:「也許我可以加班把事情做完」
) n; f) M% @3 C. v. C$ S- F0 `>不要說:「你老母你想我做到幾撚多點 ?」 s( Y8 ]2 k9 r7 C2 Z; ?
>
6 t& ?" Z; j* x \>『被要求執行時』
5 J3 y% p m4 V) t; Q>試著說:「我不確定這樣是不是能夠實行」' R; Y1 {- t) _2 ?6 s8 U- f
>不要說:「根本就行唔撚通!」
& Z) d0 Y. N, J' G0 P>. S& h1 W% H. W: @- Z+ W* j
>『質疑時』
( W; z" _5 `! x/ q/ J>試著說:「真的嗎?」
5 j7 j) q. u0 f$ C/ u>不要說:「唔撚係丫!」
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>『表示意見之一』
. p, l# l5 s- u0 ^ h0 C, z>試著說:「或許你可 以去詢問一下別人的看法」* E6 O; h- R- J' q9 I! |
>不要說:「你等著有冇人會屌你!」
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>『表示 意見之二』
) w e& ]7 F/ j1 x9 `4 `" F>試著說:「我當然也很關心」
2 G0 q8 }6 I, C0 p>不要說:「睇下邊個會理鳩你?」) D2 N3 ]% F. K3 }1 P! w3 l
>
: C, H* Y: D. a>『表示意見之三』
" g1 G l/ Y$ a1 O0 r! G2 Y>試著說:「嗯,這很有意思」9 `6 p, s# Z( ^7 D- A/ ?
>不要說:「呢d係 乜撚野黎架?」1 t% r$ ]3 N, x& s% j
>
' v# u4 m' N1 H0 ?) w! p>『否認時』/ r+ d; q* R* S( r
>試著說:「不好意思,我並沒有參與這項計 劃」
8 _. N) v$ n, M: `5 |>不要說:「屌!呢單野關我撚事?」; n1 T0 m$ n5 k: m! C
>* w# i% c8 @, c3 f) ]/ N; H
>『接受任務時』" r2 m; L4 X+ H$ d x: H z
>試著說 :「我會試著把這件事情插進工作進度中」4 w0 a) @- X) p3 A3 a5 v
>不要說:「你老母你唔撚早d同我講? 」' P, C$ S# }2 e
>- [5 _: y* O9 T% m0 O0 P7 t5 F& n
>『表達他人立場時』) a, Y0 ], P* t! ~
>試著說:「他可能不太熟悉這件事情」
" _2 y# q& T; [. ?7 ?9 I>不 要說:「佢屎忽生左響個頭度o卦!」
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! I1 g. P# D+ E* E# k5 y8 ^9 t>『答覆質疑』
* P; U( w7 H8 l5 Z% w. C& _>試著說:「所以你 不太滿意這件作品?」
7 D- h' f( u0 {! S! P>不要說:「屌!你又想玩乜鳩野?」
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>『工作過重 時』+ @! c1 ~# F3 b
>試著說:「我手邊的工作量可能有一點過重了」# G" D6 j: E! v. {( a( R. N9 l
>不要說:「你老味,人 工雞碎咁撚多,係唔係想做撚死人啊?」
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3 J) S$ b: `9 ]) z/ b9 a6 D>『表示工作態度』2 m" @1 t6 C0 H+ A! F9 z
>試著說:「 我喜歡接受挑戰」
7 R: f N; Z- I/ }: E>不要說:「又俾d西野我做丫」
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>『溝通(一)』
- E# J3 v d' P' P7 \3 Q0 \>試著說:「我覺得這應該不會有問題」9 s d# }. S9 ?: p4 C
>不要說:「關我撚事?」
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>『溝通 (二)』
$ W# X' F- M* K>試著說:「你可能還不太了解」) R, I: d: N( W0 r1 `
>不要說:「你腦袋入面裝左屎咩? 」
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( R' U) I4 w9 o2 Z! ]>『溝通(三)』' h: m" y! V8 P
>試著說:「是,我們是應該討論一下」
3 `6 G$ a( S! h. B; V2 C) P>不要說 :「你老味,又要開咩吹水濕鳩會議丫?」
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2 }; z% ?- T; |6 k/ a8 [% b# @* X>『答覆』
7 J7 y, U; l" _) r; B) z+ w5 i. i! m>試著說:「我了解 」# @2 C& ?. n E4 ~; G3 p
>不要說:「明o勒明o勒,你個白痴仔!」
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7 K$ {4 k. s. z' D' d- P>『同事不明白時』8 A& J3 Y9 {: h0 S5 ` d$ Q+ ~* {
>試著說:「讓我再解釋一次吧!」
' A. @3 k m! z! {7 Z( ~1 ~' V2 @>不要說:「我要講幾撚多次你先明呀!」
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8 d0 N$ a2 p& b/ q0 K- N3 R& ~[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ] |