善於表達，懂得反擊

kingtong

現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在
: e: Q6 O) x0 y  R* I5 F爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據; R8 t/ ^$ Q# m% G
理力爭。
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$ D1 ~  S, X( t& @4 @覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平
, Y$ [' G. v8 Q- `0 Q; Y5 }1 k0 u7 R時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中9 L4 K: |( k( [0 Z* N) X$ f
在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自
5 m/ m8 O2 t' a3 y: X6 h己更委屈，而且沒有人會同情你。
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5 o2 f0 u3 t9 @6 d  x; C1 x像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色8 x8 h0 b  A3 ?7 B1 [0 X& |  ~
狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看5 T% Z( ~8 i2 I+ b" E2 U, \
妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。& ~. f) W  t/ V( Z! I
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，5 h. L5 m6 g: h6 O+ H
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客
  O- m) P+ p. a# x: d! w600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這
9 S2 h0 a! N) p個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶
1 s+ ?# i" g! B! M咖啡，
2 p6 F( ?# g- O% q0 T3 Q我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳
: K5 M2 V9 u# `* {4 ?真的很麻煩 耶！」
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這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？  S: l' p9 x9 m8 i9 y9 D
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外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。9 U: [, O3 A6 D$ N# Z
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻
$ i' t+ j: n. \. ]- i0 j) C$ }找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為! k- y" V* K! S& q" l% e
某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情6 ]7 T8 v/ w2 Y# h9 G
況下在旅館度 過一夜。  w. P3 _* ^: ]) I, Z

( w4 @  q1 @- d, c: Q第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包
- q7 H: k; k# x3 f3 I( a1 ?括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示' g- N1 {$ \6 T
歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。
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* w7 a) O* _. V  m5 {2 v3 x/ W你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？1 M' ]" z4 K. F& a' k$ [
他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元
% ?  q6 X% T: s! `/ n8 P9 {美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還
2 S* A3 k+ z8 w- K- B不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，! H7 ]  D# B2 }/ Z3 e* {9 C
一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋
& h2 `. f% n% x7 a5 ?友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又
: m" y, J. m. b! c* I: T9 t7 o9 h不肯善
8 n6 k9 N" \; G# {) V後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。
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( _1 [) Z' a' E. r! l2 ]* Q4 t# ^等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我: r* {: d/ B6 e8 Q' ?2 P
一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給
! I. _* {+ [; j2 c6 i* c, u' o5 ]二張才 對！1 x# J& c4 Y+ C, f( b! X2 Y3 M
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於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
/ e2 s8 ]4 ?% v有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我& o' v' F7 v2 H* F7 e' ^% Y
們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我; r7 E7 {6 D. [. I, v, _  t6 p! L
朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重& f6 Q5 n& w+ u6 X! |
（還有補償），那感覺卻是很好的。
1 ]) k; r; u/ z' }所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂0 a* h% M/ a* x0 j  y5 c
的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還
3 s  u2 ], Q8 P; z; u  [* S是怕自找麻煩、惹禍上身？
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不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出
. y* r; M1 }( e% q3 c8 n該有的勇氣！共勉之！! K* K, \# ~7 z

# u$ |7 d# ?5 h( ^: q1 ]德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：
( ^9 r" ]: n0 Z( J「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。( p& j# ~  n5 C5 r4 M) ]# U0 r
為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」