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發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 , q f1 t( N3 ]" p' e1 g- t- j
u. ?# w" A2 C5 A$ y其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
[( h _8 `% Y$ I4 e: x. X12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM ' A( d; |0 D! C
* K. m- d' B, }6 o$ {2 w& Y, K理據完全本末倒置,
7 v A- z7 Q( Q, J我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,% S8 x% i+ V8 }, g6 z/ \
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!: {$ @% I; l* K/ q' U/ w
那些按金,單是利息收入已經很可觀!3 {5 K! f7 q! ] {/ t& r
4 P7 M% W7 \3 J7 K: L: P何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
* j) G+ @7 j* ]1 P用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
5 I" J% ~" [- c$ z一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
* Z. b0 P! ]7 U; O2 |日後想再取信於消費者,很難矣... |
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