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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 0 f; A2 g# `+ a! ^
3 s: _' w) D# b其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!' U0 r$ Q8 e7 h7 @$ J* {
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...# F6 s. b! J7 P8 ^5 b/ ]. Y6 h: t
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM 7 W6 C8 `/ m& C2 H/ V0 \% h) o; j& `+ E" P0 @2 l
理據完全本末倒置,
. y, c$ p7 U8 n I1 d6 d我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,+ n, u2 w7 |7 _) F: q7 l$ F- r; Q' L
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!& @( _9 F$ s+ b. h2 C# _: N3 Z
那些按金,單是利息收入已經很可觀!, q( E% w& T$ l/ M2 b, W N2 l
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何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?7 V/ E+ h1 Y0 {$ @
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,, ^0 O, u0 s( R5 @ H
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
" a& S# U" A% t# g) Y X日後想再取信於消費者,很難矣... |
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