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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 ! D, l: c$ W' v# b+ x4 b5 y* F
" f+ {$ P( Y' m其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
6 M4 h; i: r6 L7 t7 h/ |, p4 v12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM : S/ M. t( _3 l, N5 R
/ E B* d/ U, r理據完全本末倒置,
3 Y3 u) V9 Q3 m; D我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
' u9 Z# L+ b; h" J4 W7 {八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
+ Q6 f3 R* U1 E+ t- t& b( h那些按金,單是利息收入已經很可觀!
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何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?( g ~9 s8 I" h' O
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
! E0 S% A0 @( x6 N! ^3 y一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
! @, V8 z( U. y5 a) ~日後想再取信於消費者,很難矣... |
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