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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 ( s8 O8 n4 f- L% m6 T1 X
7 ?% l/ l' G% p$ l其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
2 Y4 D( t! \% k% q12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM - y7 U' e/ g# p: H& F
2 ]1 L% f; H a3 w4 k0 l! l
理據完全本末倒置,
`1 q4 _) h5 ^我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,) j" ]; m% o( H5 V5 V- O, s @. e( _" S
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
7 V- Y% G8 A, a, f- B% I( [那些按金,單是利息收入已經很可觀!
4 b1 m) q `! {) t
S; G9 ^ g+ _何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
# X0 d' H. w$ l1 R0 S+ Z/ o用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,& ?9 {2 T/ d) E( z- C5 Y
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
& Z" U. ]! V. v3 X! |- I9 {7 @日後想再取信於消費者,很難矣... |
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