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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 + i+ O# N2 f0 L* c5 i+ E5 V, B& G6 h
' j# W1 A0 w' }! k. K其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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& N; S$ I$ M% [( o為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...1 v2 ]- [* K- Q7 Z
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM 4 T' A* k7 w$ R, c
; E2 |) r9 E8 \, H- l理據完全本末倒置,0 j, V2 |' M1 t; H. J* l
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
0 P- H$ }0 \6 T; J' f- d& x2 n! O( w八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!1 N" i" W& J* j* l4 F8 t! f
那些按金,單是利息收入已經很可觀!
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2 @. V3 {+ {$ ?* S4 p4 v8 Q5 g8 j何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
. G; }9 J% o" v& [用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,! y- S- }. K. m1 w! b N0 t
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,2 ~2 ^& z( V2 J8 J+ W
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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