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發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 1 [. \( {% ]$ c' b3 ~
# V4 M! A& j- S$ E" f其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
/ A. e% R. x$ d5 N1 J12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM ' O* p8 Q( b j6 m3 K$ \" h
1 W6 W6 j, z4 s* W$ D* o
理據完全本末倒置,
. e1 d2 ~4 p+ ?$ t5 y' u8 e5 h- O我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,% @8 @7 C; E7 v" i' y
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!& g5 \( _$ T1 }" Z" s
那些按金,單是利息收入已經很可觀!( _9 Z$ k4 b% d. E
1 _% D8 D8 ~, p3 n
何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?& ]+ ^2 Y2 V8 ?1 s, [/ B
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,3 B" C: g- F/ u6 \ ^7 y R1 X8 ^
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
1 F' w3 ?* c# G& A* `6 i# p, V' l6 U日後想再取信於消費者,很難矣... |
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