如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
如何改善同事關係?? ~~~!!!正唔正先??正就+d分; ~# U2 P0 x$ c
      
" w/ S/ u2 v1 G; S4 \' U>致各部門主管及員工:
# p7 d. L. R1 i# {>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 , 經管理層商議後,; W7 Y: F F, e! F) t
>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對.避免日常工作 - h u2 j/ N7 z7 K& U+ D
>上所產生的言語衝突,
, s% |+ ~" W5 |; B/ M>促進公司的生產力情況
5 P" }( P/ U. C' g$ K8 [>
) [5 m5 R) a9 v# \ i8 z>『被要求加班時』* I+ }& o" P$ |5 k; a$ A
>試著說:「也許我可以加班把事情做完」
* o6 |, n7 l' Z2 E) `3 T>不要說:「你老母你想我做到幾撚多點 ?」
5 t% R+ E, I; {: O7 f$ Q>' X8 q% O! l6 L2 N
>『被要求執行時』
' b R# [( Y% X>試著說:「我不確定這樣是不是能夠實行」3 k7 p/ @ V3 y
>不要說:「根本就行唔撚通!」
, m# s7 Q% ]2 W' q# `$ i>
: r% ]' e |8 ~/ {- }. }>『質疑時』
6 {6 i. s- ?& t>試著說:「真的嗎?」
8 F: f9 E ?0 ^; D6 n/ M4 a1 E! W>不要說:「唔撚係丫!」- {7 g' h( Q& D0 J( y( T( Y0 i
># Y) V3 r0 k) c( ^. N. B" Q
>『表示意見之一』& T& {+ Z$ g0 z
>試著說:「或許你可 以去詢問一下別人的看法」
$ ?) _9 u. f7 s( ]+ {' ^+ T% ^>不要說:「你等著有冇人會屌你!」
( O9 s6 u, n' G, B- `6 ]>
: [& ^$ D( K9 ]& X>『表示 意見之二』
! a* |' I& K$ r; I% r>試著說:「我當然也很關心」1 S* m$ _( c8 Z6 \1 X
>不要說:「睇下邊個會理鳩你?」8 F5 \% [6 O- C5 b
>
5 d6 z6 S* z* i0 y' O1 t( A4 K: C>『表示意見之三』
5 a: U. T4 N& \7 V0 Q* c>試著說:「嗯,這很有意思」
o- d) ]8 s: z2 ^* L, Q>不要說:「呢d係 乜撚野黎架?」
% D1 r1 ]# ^! I( a) p- n: l; s>3 ^ Y. a( B+ G- S/ S
>『否認時』
* `3 a x/ r: O4 E>試著說:「不好意思,我並沒有參與這項計 劃」9 b' l* z* h4 E l# X
>不要說:「屌!呢單野關我撚事?」$ n5 F0 [2 P x; u |
>: l5 ~/ U0 N1 R8 q# d
>『接受任務時』
+ u9 J% {( b/ B8 d: C1 I>試著說 :「我會試著把這件事情插進工作進度中」
' I, R L) H1 p( N+ i>不要說:「你老母你唔撚早d同我講? 」
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3 r$ F* b4 r8 P6 f4 G( s>『表達他人立場時』, ]# {! v1 }3 r _/ x( i' R' U
>試著說:「他可能不太熟悉這件事情」
5 [* X" d) u7 ~5 B- D: u( ~( F>不 要說:「佢屎忽生左響個頭度o卦!」+ L2 F/ F2 u) B8 }
>( l. B) \6 C0 w* D
>『答覆質疑』- o5 U6 A/ a4 R+ @+ v% X- D
>試著說:「所以你 不太滿意這件作品?」* R! B5 ^- \5 J% Y
>不要說:「屌!你又想玩乜鳩野?」
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" r) k- x% y4 C/ T>『工作過重 時』
' V+ L/ C, B. e# F9 j S7 A>試著說:「我手邊的工作量可能有一點過重了」
# f# ^6 g1 R8 M>不要說:「你老味,人 工雞碎咁撚多,係唔係想做撚死人啊?」
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" }# S. J) i c" P9 k>『表示工作態度』
7 }$ _+ ~$ M& q5 O>試著說:「 我喜歡接受挑戰」
6 e$ e" g2 f7 |; e3 ?" c$ K>不要說:「又俾d西野我做丫」
; E8 `' u, h; K4 D, U' q2 i! V; U>7 [3 I; ?) M2 ?' C. a$ R; h! Z
>『溝通(一)』. e5 v% K* o' r1 ?
>試著說:「我覺得這應該不會有問題」
% b; i) L8 G; e; G6 N! C% ^! M- t>不要說:「關我撚事?」; q1 r1 n% C7 ^# a5 O
>1 v3 A' _7 J# _4 f) }
>『溝通 (二)』
4 J: o5 z N' l" Y>試著說:「你可能還不太了解」
: h3 _- u5 _6 j; U- |6 ?( W/ V>不要說:「你腦袋入面裝左屎咩? 」; `, n. |: n- V7 ]8 F7 D/ i
>
4 F; f: B2 R" h& Z* p: x) ?8 X>『溝通(三)』$ m1 F; E; I1 e6 h7 |5 t3 [: {$ N
>試著說:「是,我們是應該討論一下」6 T# A# R2 ^- z9 e
>不要說 :「你老味,又要開咩吹水濕鳩會議丫?」
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>『答覆』! B" b- V7 e# F
>試著說:「我了解 」2 G- r/ |) h6 z! k6 t4 D0 I
>不要說:「明o勒明o勒,你個白痴仔!」. q; a' @2 f/ ~& H
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. h8 D, s! M) t! T( j1 h>『同事不明白時』
. c4 l% N) L" J2 y. P# c6 C>試著說:「讓我再解釋一次吧!」! s* ^4 a7 T6 a. Z1 W- I$ Y: E
>不要說:「我要講幾撚多次你先明呀!」
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1 _% B: k: M+ X[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ] |