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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶5 _& q7 l) G: i) T% L
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。3 s+ G# c  s4 S0 \3 n7 N' X

# J* |. n4 E1 _, L* j0 ~4 K3 B5 X
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,* ?: W- W9 \$ i
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
2 I: v: B# u6 [& E1 u續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
, F) _% P$ E! x1 s來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,5 D* \6 }; u) x
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,' U1 i0 ]& M: a2 J/ p) \
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左) `% S# v1 Q3 _( H
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊," z; U+ a* j) f1 ]/ J# F+ x
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
) x, G) U7 p, S1 @  r* d就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的: q" D$ s  o. n! J2 A- B
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
  \% S  f+ u: K頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
4 T' \- ]* x# |到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
( |2 \% Z2 B6 n4 d% U8 z足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
# o; J2 A" v- E4 v. [4 I盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
/ a1 R! U* [, M4 A+ k$ {; j/ D- a" S5 W叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
# ?1 T5 p) Y/ {# c) s  f我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
( V  y, D2 j1 ^- O# F* ]4 |( |
+ R) y9 u+ n: o! Y$ u
+ K9 A; ?6 a8 H( X/ k: R
- o2 A6 ]' Y7 z/ t3 \
所以有時真係要  cut 咗佢
9 ?6 M' {+ _1 [3 o) ^: m
0 I5 ]& a% V; |1 [+ O) w, {  V( s* @) z試下其他服務
% S; k9 B9 V& P$ K
8 a% n0 ^" k9 W4 {如果唔好咪用番佢囉
6 e* J! G: \! N4 `
5 V6 j% a% q3 Q7 B2 O3 n等 佢知道你係要要求既9 K' C- ^9 }  ?# b; F
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)$ ~. W2 @+ @3 K& ?/ u
$ Z! G( z- E' C1 I8 {( N$ p
唔好就會換, x3 @# q) U2 g9 C/ F; o) w
2 N  a) V% Z5 k9 F
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:8 F8 a6 U6 _- f* k
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
  G+ P% k4 j# q0 Q  @0 T個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
/ k. _! E: U/ _8 Z7 q佢認衰 反而更易令客戶原諒....
& c% Q# ~3 J2 W) B, S  @/ t  G; r
0 e+ R9 g7 d) H5 j0 F3 F6 i
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
; a2 d/ \6 S5 [$ l+ m' a% ?時間:星期五) e0 t3 L, O( Q4 X
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位# g& n" |  b7 L) G3 L- l
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名  V( u0 U7 @* O6 k/ W
: W% I5 y* M1 v; ^
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~8 _& }* W" \6 n
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
& _1 @/ C7 Q6 O到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ ; V$ S- I9 U. F! o) C1 Z% W3 I
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?$ K( z1 q. q9 z, G# e
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!3 W) l9 o$ |- ~! k6 r/ G
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
7 C- ?# O3 T; P: r, Q( S職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
7 G9 u' _" S) V+ H) K9 m2 Y  u我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
  g1 T9 d3 L& C7 T5 h! O8 k1 c著燈!!0 C- Q; |- ^) E$ @3 @1 \
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......3 G+ l. H! t) U" W
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
7 m& R; J/ Q1 A6 l1 v" ~8 t+ K; K9 c; ~6 ~# s! n# C' y/ ?
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
, |4 f; h) ~' A; A7 ^(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
) x4 ~# j9 u; A! m: J好啦,食飽佢啦.
' M0 S6 A  i) F, `$ ?0 H! V0 A' i; Q5 K+ h3 e, h( J0 \
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
7 b, r! ~+ s/ }$ v1 j(我頂!)
! |% I5 }5 b9 K3 Y& q. r* o+ v  G( H我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?( k1 y' D" ?0 a* {" G3 G2 L* U
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
: k# s* K3 p9 \, T8 M跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
- [7 E% N5 b' s' j. M0 x1 @* P% v, f# H" ]4 ^2 s5 Q% U
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"...../ i( L+ D  L4 n& n
A:哎呀!
% n3 I1 |% W/ c  t- rC:慘咯!
+ r$ Y# ~/ j  k% H$ l4 P; D* N我:又點呀今次?* @! {1 C/ A9 e& O
A+C:個盒好似壞左.....
0 d( l  v5 g  Q" M, J; B0 l- q4 W% O! s我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
2 y6 a9 S" T3 L9 ~! F3 Y5 sA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
0 m9 n4 B3 {8 Z- E我:我實得閒嘅!
& T# Z0 o1 P% [, r" U7 w7 h3 f! FA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)5 H7 d; G( V% }" P9 S3 h5 X; y
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
* b7 k$ j% A% W# t: ~4 W我:唉........聽日中午啦~
4 R1 q- g2 q" d+ f( L$ H. U! |4 O0 h& \* a
到左星期五.
3 m& [) \5 X$ M7 c& O- v3 e# ZABC 福綠壽三星又到~0 _% _/ C. i! i% o7 U4 p
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......  J- b& ]" R& w# K. W' g. s9 Y' }
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.& T( M& f) `* E7 S
整整吓,又嚟料.& I# O% d% _. r9 s" H, x+ w% w
A+B+C:哎呀!
, y! D) c/ X. A我:又點呀?又壞呀?
" W4 C' L0 \+ N: c3 _5 mA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
- C" L1 |, m1 @2 [我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....8 G& J' D; W; E- ]/ R5 g+ G
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
; C/ c6 C2 B0 V5 [/ t9 n, y/ S我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~; D9 Z3 _& e/ I: d
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?( m8 e  A( l8 v
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
5 H9 _' T" c' XA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
  l8 R! L6 I3 g( ~$ J! X30分鐘後
, f2 N, N! C1 NA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
) C/ X4 a2 ~+ E- y% ?$ O0 u我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?' [2 V6 i6 r3 |) z+ ]1 {
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
' @# a* R7 `8 n# Z, M我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.* V  m! n# @' K% I
# F$ W: ^0 L1 j  _+ i* Y2 X
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.+ _# y  P0 O- ^* Q
收線後.( B4 B- T6 h6 u, Y( y" Q
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
( q! r, a7 \( A# J+ r& P5 ]跟住,三個面色又青又燶咁走.
) Q. s& M; C7 L
7 l( p9 e. t4 Y* N1 ?30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
* E+ D9 B; U  K" E. eset 左20分鐘,搞掂.
) Y$ h. F  k: Z3 M: _, I9 d我:蝦........點解你又咁快整好呢? 4 i7 b! B9 L& {) N6 ~
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
9 I) C5 w" c, d4 V+ F4 r# Q我:上course?0 _0 H9 @" h  q, R. j  X5 |" M  X
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.1 w4 G# K) P  Y
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!" G/ R2 x4 e& A. T- X4 i& F- P0 o
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....# @. G5 z! _3 b8 ~, E& {! f
/ p: I) q' ]# c: C% x. H3 i* _
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
9 F# l5 u. e8 ~, ?2 F8 W
4 i' P0 L% i5 A# Z3 Y* u7 ]: P( J$ `3 ?; B) m, p* H/ [
我:真係唔知有無搞錯..............
* A5 j6 f( C! m8 a  H損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~8 p& }1 t% H: u( F$ Z2 C% }
我:唔係咁仆街吓話?# N* i4 a  F$ ]( l
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
& `" |3 r( C; p8 J; A- A  T, S! C4 {* Z* _
真係豈有此理.............
5

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