今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶3 S/ m; z1 [4 |8 k4 h) B: w( E
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。3 j/ T4 s0 N. ~! p  t: R

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5 u& n2 k  j/ E: b  j0 j仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
) G! `' T! M) T( B" t7 L' [一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
0 b8 N* S6 b9 G2 [0 X0 \續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
! L1 u: {% ^0 m* N) {來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
* ]$ G$ d9 K$ @+ |次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,5 p1 S3 ]" S. _9 V5 n# B; L
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
) {# g, l  g9 \4 x' b# @! l/ A個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,# @5 p" Y) o& M5 \% }! O7 s
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約+ `( T3 h/ ], ]( {
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
, N. L  F; B: k2 @! L9 x5 B電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知& H3 o; D; y6 J
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
( V8 }( ~$ \4 d# Q& f3 S) o: r到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
$ g1 T  N; f! t/ p+ E$ c2 j6 @& S5 H( Z0 I# \足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
0 c% v2 n. z0 i* O盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
0 U" Z# `; X, X4 n" K2 Q' Q叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
, f% [/ u; }. O+ c% Z我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

7 [& n& ?' w, h6 `' Z2 m% f* I7 d' E/ d7 m( h8 F# Z* `

+ l+ @( k: B# F
& @6 ~5 O7 `0 }/ b$ G所以有時真係要  cut 咗佢
- u) E6 y+ b, _) C* ^1 v" n4 `  n5 j8 q& o# _/ a, g
試下其他服務( ]/ G! K  `2 q7 M

0 j: S6 _) x/ |7 X- m( u7 o如果唔好咪用番佢囉
8 T4 Q: _% ]$ m% f/ [1 D; c( [
1 |+ D* K! u8 A) p3 f. H等 佢知道你係要要求既
6 Y/ J# E8 P/ P5 e& A* ?1 K(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
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唔好就會換' q3 _( w" n% F7 f8 q

. o! h0 f, Q' }- E5 f下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
) S: t2 H* t5 s/ ~2 P9 U4 g- }我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

' f3 `/ f* `) Z, ]9 S  N個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
) o4 c/ P% T  h3 c0 n; G3 q" F4 ]. N佢認衰 反而更易令客戶原諒....

- S: ]: J* v' ?0 J, X3 J& Z, ^+ {! c! E9 {$ @
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
) K, A* r" X- {. I  j4 }時間：星期五
( g7 `+ X* ]* [4 c地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位: P7 {9 W7 |- t- h/ z  G" i7 V
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
! c$ P$ q/ {* g; h
: {5 a1 _( d# L2 r6 T話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~1 }# u% F+ g% J8 W0 L, O6 K
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
. K. i+ c; E6 `, X( f到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
7 B! F% E- d2 G. B) B  V一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？9 l; T6 h' d2 f
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！: {+ q- W) n" M* i& ~5 P2 d
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)9 h$ z1 h0 T# N, H$ }, X8 ?
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
0 `8 T1 j# g' ^" J我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........0 L+ D5 Y( {; O4 V+ B  A/ m" r2 ?
著燈！！
# A$ U* }2 n  \, [1 }8 y好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
3 t+ l4 t: d4 s* P- `- t又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
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$ B- D9 X: T0 y) u7 }$ G3 A跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
& t( O3 J$ k& G0 `9 G(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
& n! W2 d# B' U: @好啦，食飽佢啦.
) E7 ~7 W; }0 f0 H$ H: K: _, Q
8 M) L  i+ [% p6 T- T0 D1 P兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
! B% `8 N( x- s+ r7 L9 e(我頂！)3 `( Z( P" T) I9 X6 o2 T
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？' e/ j2 z+ s. V- W
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)& Y) ?2 G4 t6 i* T5 {5 c
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
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' S4 R; O( w' l0 s" L跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....& B: O! i! ^1 h: ]" V& B
A：哎呀！
! U% I/ ]. Z: O4 a7 P; f5 JC：慘咯！
9 j( d" N( M6 w6 S# r8 e* d# k1 C2 P我：又點呀今次？; c- u8 |* A4 f4 @7 Y
A+C：個盒好似壞左.....4 O  L, N% M0 H* \: O
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
: U+ j4 F- \, U9 DA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~) g( ]; a; ^, @# H0 E5 A* C# t& h! v
我：我實得閒嘅！: z9 s$ q9 L0 M( k3 q2 n
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)# l! Z" L# O& T1 b6 x! z0 E  V
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
' U5 H- _. q; d8 h) ?  T3 V我：唉........聽日中午啦~5 \7 |1 n+ K* K* d

- b7 p+ F+ g+ ^. s到左星期五.
+ f! |$ ?! R6 R- \$ Z. Q: s' |ABC 福綠壽三星又到~
/ N0 @  X, a: |8 G; ~2 w) b我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
- p( @* A. s% e8 D# k& y9 l3 v1 D好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
( a* O' V$ m, s1 L/ }整整吓，又嚟料.
. h" q4 d' d9 C' q% {A+B+C：哎呀！
0 y( Y+ N0 ~6 e0 L3 b# U/ y我：又點呀？又壞呀？
7 I& y* |3 l/ S# v  ^$ G: X3 LA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
: `) R8 h/ s* |; J9 S! m8 S我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
. q! G' U- P+ U' b' V/ CA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
! Y) Q! a) Z- e  U% Y/ ?1 S0 L我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~7 k: Q  _  A1 h0 f5 y
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
1 `/ f9 s) T; H' U6 w  r6 ~我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
, U7 S* I5 q) @& OA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）) k$ R. u% N; c. r$ \) |
30分鐘後: V  J) M. C8 v0 \
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~* E8 n0 y( a! s+ L. ~2 |
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
* x9 y, k7 ^- u9 N2 r8 i% LA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
3 K. K7 Y8 m! k1 B" \  ^我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.3 d+ o( r9 q1 h7 o8 {2 W
7 i5 x3 Z$ ?$ ^
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
3 a$ d1 {+ t  W; g& w5 k收線後.
) p9 ]6 F; s' v1 C1 O( C% F# }+ Y3 ]A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........  t% ?6 \7 l/ ^& \5 y
跟住，三個面色又青又燶咁走.
8 E! Y! O5 [3 b% K7 I. x
$ r5 r# c5 r( \5 ~30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.$ E0 Z$ G* c- t3 |, q# Z8 o
set 左20分鐘，搞掂.
- y/ H  H2 a0 ?我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
" _) G- m* ]7 i* c9 L主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
3 t) ]  t4 E/ o3 |# M8 @7 E我：上course？) y- V, I; R+ u- V% t) s
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
" t+ K1 H+ R, ?6 l我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
9 \, Y# z+ g8 h6 C  s4 b主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
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- s+ o$ |& O0 t* Y/ U$ \6 o我：真係唔知有無搞錯..............
: e4 s9 Y+ h& W損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
: h/ s4 D, ~9 _2 p" D9 p/ q我：唔係咁仆街吓話？
4 K1 D; k# N- I+ x我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！8 e0 X; A+ f5 `9 [2 i0 `( \
$ h- _! C% m: m# ^7 Y6 k: X, X
真係豈有此理.............