今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
& `5 n9 M- M- ?% G- `【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。( }9 O4 k- s3 g4 z1 C6 B1 A

$ y) U1 ]* n; S) V: T' b. U. E& l
' ?; X& r' e8 N1 E仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,0 i; Y3 v# k8 _' W; T3 H
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
- h5 f& y( k& t3 j續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次5 w& ^/ [' x/ T( t  v
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
+ K6 p4 H4 z& Y1 s5 u6 v5 Q7 N$ L( o次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
5 R1 u5 b) Q1 t4 A好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左1 T: d+ R6 R" D( ~$ r/ a
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
8 h' T( d+ n( V2 N. Y) x重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
& [3 [# F! C9 U1 {# ?就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的0 _6 W. `8 Q5 I3 \: \
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
" k% l& j, M6 b0 [& P0 ]頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
& M6 h" s% e7 V( I# @到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人6 ]' R- O7 T; v& R7 U$ ]
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂8 g$ F: x- d$ g% V. s. e2 }& A
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
2 c% I1 k5 j1 r" e) c. g" m叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
' l4 o% v5 o* |2 n& p我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

! K; ?/ q& p$ u" F. \# Y
! f' x0 O$ x- m- |, F
8 K# [6 }8 D8 ^4 ~. R- I; f+ R5 @6 c  t) R4 H5 n' E
所以有時真係要  cut 咗佢! Q/ ^* ~4 e- K. ?) P7 `' m7 _, H
/ g2 P1 _( R# K+ V" k
試下其他服務4 {  Q* D2 s4 e( n9 K

# C4 n5 q2 D0 e1 B1 t% t, {" T如果唔好咪用番佢囉
2 G3 p( n0 o# i/ j; N
; T& t% V8 t- Q" P等 佢知道你係要要求既2 n" E1 T& z! q/ Y
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)$ G# E; G3 E1 l8 U% ]+ U
/ K) W+ I- h9 s" m
唔好就會換
+ k" d& ^) i6 T" v- v* |8 O+ {
$ R8 Z0 H' Q9 U# S下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
8 f; V) I) A, u% G4 B我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

/ d' ^6 {* n0 _4 j個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:0 e! V( O; \" z0 Y7 D7 q
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

' b: h4 k& c% c8 i$ a9 n

% \; ]% W6 ?7 z3 ]( v4 `but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~% A* Q) E5 u% R2 C% [" F: `' [' Z
時間：星期五& e) k! C3 L2 M9 G& O8 M
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
2 A. b7 F2 S/ q+ R1 N人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
4 U0 v* }) s0 b$ ]7 l
( @! ?" U6 H' ^9 N: F話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
* d. Q* m8 {% @跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！* v0 {. D" ~* r, }# Q# f. @
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
2 g4 v5 b6 z" c; Q4 g7 S0 M5 e一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
7 `# X! o3 }" Y  N: j仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！& c( D9 @2 n# g9 I6 b5 B; Q1 I
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
2 ]& p/ N- |# g, p$ [職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~* s7 Z# m2 D! E$ [% N0 a4 T% R+ M
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
1 u% c  H6 X9 ?) O1 U: ~# Q5 V著燈！！+ ], O7 D& Y5 y+ f5 }/ E
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......8 [  v1 z! O# I* w# H. W
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
4 k1 s0 F! V% ^) Y1 z2 V
# F# {. Y7 S! Q7 K跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~& ^- K' Y/ Z, ?/ ?2 f
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
) k% T- G1 t7 C# B& a/ H: k好啦，食飽佢啦.5 A6 {( b9 ]% @% }

: z: z0 h+ t; U3 j5 {( T" ~! y兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~% v3 p' M! C! t  h1 m. l
(我頂！)
1 W% W/ i7 u% E我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？. M; j! n( w$ j2 @
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
( B0 {) M5 Z  }4 c( G. G4 x( P跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！* ^6 S9 n6 s( N1 b( E# u$ X
& W3 G* z. k- N+ N5 q% ]1 C
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
' l: L8 {6 A2 Q0 P% e0 I0 E2 EA：哎呀！% @( r. K* e: P5 i8 K
C：慘咯！! j6 I, t: [: m- W6 y9 |
我：又點呀今次？
9 V+ q- |( _6 o  u8 g7 ~& YA+C：個盒好似壞左.....  s( V* g7 P8 Y& _" w
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....) A! l9 B" I: K7 E% J
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
: V) Q# o2 R) V2 l我：我實得閒嘅！
: u1 I* A6 ?# fA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)% p+ W% m$ g! y/ Z
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
3 W5 Q- {% s7 D我：唉........聽日中午啦~
9 o0 a$ [: U4 ]8 y
; Z: }' R  U6 @9 t到左星期五.8 ^& J9 G/ c' y" A- U
ABC 福綠壽三星又到~
: U, W8 ~9 z; j. Y! B+ t0 j我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
4 R$ |8 q) V# {( u* B好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
8 V) m% T1 w" K( T整整吓，又嚟料.. Y7 E2 K, w9 |' M" K# j
A+B+C：哎呀！
! s7 @8 T3 f: d; s我：又點呀？又壞呀？
# ~9 C1 q2 X+ {) U$ QA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
/ }! ^$ i2 E: N7 m& u我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
# }: Z- |8 H" a8 c5 h# p) oA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'' l3 H# g) A: A2 i  |* s
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~: \1 I: u' d0 f- I% L7 a
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？* V7 g' `& o3 L$ H/ F, s! \
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
1 z5 @) k4 x9 JA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）- a3 N* e4 E* Q4 R0 C0 p# N1 E5 |! }
30分鐘後# d( q/ ?3 }( X. j; I" \: f
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
; X7 f# x* b) l6 [我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
. C, d- V& ^/ pA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
$ N$ A7 `- z8 w  W我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
% f5 B) y+ C$ N1 }( P2 Z( Z& T4 c/ o+ p
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.! c$ [% J1 X: B; u" Z/ Z
收線後.9 o: s. X. ?! p- e, ~% n
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.......... i+ [1 s5 k8 V- }: a- U3 M  q
跟住，三個面色又青又燶咁走.2 n- C5 ]$ u$ a0 E

3 }- |8 L: |) ^4 |0 v1 j! v& A30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
0 A$ [( f- K  v% [6 dset 左20分鐘，搞掂.2 r( _& x. Z" I. X2 L6 S, M
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　6 q. p& t& r# T- A8 k7 I
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
. E: A2 t( g0 M我：上course？5 Y; v2 }! m+ c6 p. l# W) ]7 H4 l
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖., W4 o, P: ]* w  i
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！( a$ U" ^5 O3 r4 e1 y) _" y2 Q% r
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇....." H; N2 {( o4 Q( p7 ?* J1 v

5 a/ S& V4 S  c8 Q  @; V一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.4 p% [# r% W5 A9 v- F: h( Y

: e' V) e* u' b: x( ]6 n- \( h7 @
( T9 l  Q( U) Q) n! e9 K) s我：真係唔知有無搞錯..............
2 ~1 A2 p9 P+ D1 ?損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
' z' Q, U  b6 ~0 X9 V- O3 d4 m/ K1 [我：唔係咁仆街吓話？( z# q/ t% |6 j3 x# Y
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
. n3 R: p8 Q: {. O5 ]" U; f4 @& ]6 r) }3 K
真係豈有此理.............