今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
; N$ ~8 y1 Q5 g【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
0 A; |) J6 l% Z% o6 V$ B6 B& p: E8 X1 F+ Q

4 h9 s/ g" ?4 L6 D仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
* y" P, N, q9 L* B& c- J* C一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次  u# X( s1 k  |; ~/ x
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次& H9 P" V+ E% L% ]* i# }
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
! H. N+ }9 a' _2 T* u! J  N# |次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
/ _- `) F  Y9 s' ~$ J5 r好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
( f4 Q* E* i! E/ J! w* t個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,6 d& D6 i+ \, B; d# [# k
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
; s  [. Y! [* z4 m9 ]. Q: [8 Z就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的  `: L! f! X+ y9 {& f
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
# \- ]" q1 {4 Q* e% [! W/ [9 i0 v3 h頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
+ n% i5 W8 \1 ]% E: e到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人) j! d: L$ W4 H: {; h2 B- k- \' V
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂: r  }0 E  [+ Y& h! O
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢: `! K7 w, q, ~
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
: w5 V8 `! s3 o. |我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

% h" y% N: P* a% C; u7 n8 [
0 E, B2 a+ H  }- B" G

$ c$ V$ A5 Y* ]) P3 f9 e- B2 L7 W" F8 E+ i+ R9 I- Z
所以有時真係要  cut 咗佢
) H1 H& u5 y! D9 v' M  Q9 J
4 [, s1 q- C. J1 \0 g- i試下其他服務
) I" z1 Y- ^# H+ S+ d/ `$ r7 j8 Y# [
如果唔好咪用番佢囉
8 x. X* C, e$ G2 G9 }# l
0 q* u/ u7 ~2 H" |$ p7 c等 佢知道你係要要求既5 ^7 U1 H8 y" I
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
/ K! ]' P9 r* x; @
$ U% K0 _; M0 b/ _唔好就會換
5 U; }0 {! i& U
+ ]  h; `/ u" w下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:: A0 L: d) [2 r
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# d% U, c$ d$ E: A: @個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:0 R8 b. D! \$ u
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

5 E& R4 r  c) b# `  I& ^' X
5 _6 [& B/ @( W+ M6 zbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
6 I, ], f8 Q9 x6 q# @" |5 ^時間：星期五
' Q4 E- j9 g, j2 ?( Y% T地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
. s' t1 e; A$ P8 u人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
0 ]# H- n( c9 i0 |; u
6 f% w* J7 E* F) g話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
8 `' {" L0 Q5 |2 ?3 e# ~# B: N跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
2 _& e0 a% Q- R! k1 g2 H到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
! a" V( [/ Z) [* M% M; P6 ^+ ?一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
- b8 P: h3 \9 j5 P6 z仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！) x* q, `. h! Z  Z1 m- g2 f- y
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)9 |8 ?. ^5 X" Y% u' g
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
2 [2 r5 F+ H0 k/ x( t我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........& I" m! T+ o/ E+ f6 z4 q0 ]
著燈！！
" z- H% F# j+ a( S* R" @+ E好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
/ j4 o9 H2 B' \4 v8 u又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.- P# O* A5 |: x3 P! H
+ m3 g- R$ f/ a3 N: V' a& B3 d
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~! E2 h8 F* s5 h; ~1 G0 c, ]+ B
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)8 \+ k, F3 n9 k) |2 I  K
好啦，食飽佢啦.
* ^! @: w+ f4 i( s
2 B+ X! D* B9 k$ O4 x* L兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
) T( B9 ~# [- |+ X; d1 ^7 ]) \. D(我頂！); f" L' g" |8 ^( n$ U! P
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
% w+ \( h% i; jA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
  C& d* W# \2 S跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！  Y+ B) U: j+ p) _

! h( n2 Q- j/ v# b跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....! a. _5 f  V+ b. ]  a* s
A：哎呀！7 p9 J" F$ I  Y
C：慘咯！1 K$ c2 U% G7 D' I! }9 d
我：又點呀今次？% U% U) W7 r" L7 J$ L; M
A+C：個盒好似壞左.....
. h2 s/ G  `+ u; `! ]6 C我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
: p( M( ?" Q( X3 AA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
! |2 ], ~3 k, X我：我實得閒嘅！: A0 t: e" G; g. O
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
) p! J+ ~) C+ `/ N6 Q: e; u  n(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)4 I- ]& J% T& {; ^% T0 d
我：唉........聽日中午啦~
% W  h  G4 f. c. ^5 g9 W0 o/ i5 w* S. p$ D) @. `
到左星期五.
. h* s5 Z# s  a  X; m; @, q* QABC 福綠壽三星又到~
( _5 R4 o8 P& k; v$ D我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
4 m: }2 R' g) F) c4 L好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
( A8 a9 {* T; r0 x' U6 ]整整吓，又嚟料.' D- T, u" p! X
A+B+C：哎呀！
9 g# w! z9 D4 v  q, z$ s6 j- `1 c* @我：又點呀？又壞呀？+ l; {* c; O% D9 z4 H. z6 i
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
/ k- V7 h( L3 T" O+ P- f& g我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
, }  D4 M# |7 t( d9 g6 bA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
) A; n& m) T, N5 i/ R8 O6 e& I0 A我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
& M. d2 B9 _: i% Q% F, ]6 E3 WA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？/ C( J& x$ d0 o: [
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！2 G& q0 D( O  d
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）8 S  c+ O8 t! Y& Y7 J$ W
30分鐘後
2 K5 }. n. T5 ~( Y# I: I6 j/ `A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~2 E$ T$ M: H6 T' h1 x
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？4 t4 d! g/ n5 Y, ~5 k
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
4 m# O1 Q( t# P' W/ e- e" [我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.! j3 e  D; w4 q5 B9 v  f1 }
5 Z8 M7 T/ }* g
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.7 G0 ?. B7 C' C* D! Z) E+ K
收線後.
1 X/ b5 W% z# g* _A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
+ O0 N8 J$ _& u5 n6 H2 r0 _' G# A跟住，三個面色又青又燶咁走.; E5 z9 q6 |  x

3 T7 }( l& W/ i+ L( D6 y6 q: F30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.0 W  h8 a1 J- U4 o7 T
set 左20分鐘，搞掂.
5 w& G' I5 D/ y6 B我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
& T5 [# I: X0 b# |, z主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
1 n5 E8 H( p) _6 ]) ^% {8 {) r) t3 N我：上course？- [- O9 B1 a5 s
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
4 p, \# J; X& h# a我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
, e7 j! P( A& \: n2 B主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....7 c& c" K+ f) v: A0 g8 i) I# ?

$ R& d* D0 H( h3 J* I一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
3 P( i  x/ c7 S; G. f% t7 `
4 k6 `) Z9 l1 s: S& E* \7 h& [9 b1 s5 V3 Q$ C* h! g" F2 _
我：真係唔知有無搞錯..............3 K$ F+ W* \. E8 E; m& S
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~- ~) ~4 l7 R2 p! l3 f8 S
我：唔係咁仆街吓話？: p+ Y! X; y( G' f
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！0 w, h5 [6 a5 W( u

1 H, s3 m; h% ]& E, {3 u2 \! s0 k真係豈有此理.............