今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶% U; U9 E" B1 L) N
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。$ x) l. A2 h. F, C

5 C- C+ x3 m+ C/ j* ]: J/ {
0 p: |) T$ E/ c" j# {* `仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
* Z2 v+ Y) o2 S8 a2 c: {5 w一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次( J; s3 `5 ~, W$ o! B. a
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
2 i# b& [  |% n: D: g5 o+ e2 w$ b. j來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
9 g; F2 R  c8 a, w7 h5 O  I2 [次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,4 |! X, }" r* Z3 n+ i3 B
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左, f& Z( i, S! R. _% ]$ D" ^6 u& }# N
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,  C, v; }  |6 H. Q4 J3 b5 ]4 S
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
8 l! f) W) [8 E) ^; Y- e就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
; I) b0 S" I& d/ u$ O電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知3 b$ J6 Q3 s: B! y6 @  w  K
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講* e( K2 T8 w: Z3 n6 F1 q! ?3 r
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人- }) N% {5 V& o7 [& d* J$ D
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
0 @, ~- F: p; I' [$ H盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
' M9 ~/ V* n4 {: w叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
5 D3 F; V* a/ Y6 `4 `% x我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

! p1 r# i' R% l1 A! k7 L) M8 `
+ }4 U# [( @8 L) K6 I5 }
/ @$ i  t1 f: j
- Z3 P  S+ y/ Z
所以有時真係要  cut 咗佢5 b# Z8 C7 @. _! k
5 l* h: x& \- O& ~
試下其他服務! J7 d8 f" V4 f6 T- ~
( O/ U8 Z* I2 s: Z+ z" q9 d
如果唔好咪用番佢囉
$ W0 ?' }- P% i; x  E, C
# s: t; R- [: G4 N, J$ `/ |% A4 ^等 佢知道你係要要求既) j  H; Y/ m# C( {0 W, t( m' m
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)& E  |0 }' t# V+ v

+ S. m5 U- N6 M" K唔好就會換
" ^' U  r1 E; y4 c0 F' a$ {! j$ O& j& [. B/ X% u
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
: T& _" S6 a. R我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

2 s: Z0 A4 |$ u# q7 q3 A! q個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:$ R& z% U! @! X" m
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

' q9 j* `: O' }2 i. L
* a& P, X1 J: h, W! m$ tbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
  r0 {* U* R/ W( U' O時間：星期五9 d" [7 q) ]0 n' Y( L2 f8 @* q( k
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位3 k0 j7 ^' f7 K4 Q3 @
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名9 {6 y( w8 S: V+ }  I, E9 ]  J- K% P" X& ?; V
# W$ K+ q9 F: W6 r
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
) B9 w3 p8 ?' W0 t; o跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
# ]% n! R* B( }到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　1 E$ _) t  Z" N+ X1 X) u/ j
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
3 A3 y  t  A- {) k+ @仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！8 Y! Y3 c/ p3 N
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
& Q8 K/ D5 z3 }* A1 N職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~# P9 {- C: W4 O! {( J! x
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
- L, Z2 Z0 X2 Z% `8 D著燈！！
/ e# @( X! J% @- |, z  u好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......) C( {$ D! V# y. N& [( l' ]
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
3 }" w2 }' p) q0 ^! D3 f
! L! I- T2 w) C# U( C跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
- t+ \+ P4 s! L& ^. H(佢地真係當左我屋企係酒店.......)) o% \4 `% R- l  m" A$ G
好啦，食飽佢啦.! w5 g+ X" t9 M: D8 v

+ z, M8 n/ r0 q兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
, ?5 S: Z& a8 V$ e- m* c* j(我頂！)* f& ^- \$ j+ {. m5 @3 n9 c
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？+ k6 P9 w, @8 C, y1 V
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)8 h& ]2 ^3 @* Y: {
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！1 @6 |: o( w& D7 x5 w: }
( D( C3 C% W: z4 B/ c- f) Q
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
1 w  P7 j, Y4 N; J8 F* @A：哎呀！
+ q3 s: x  A2 a) x6 VC：慘咯！" g; E& b, u( a$ H
我：又點呀今次？7 m* s6 W& e( A. k9 s; T! q+ q
A+C：個盒好似壞左...../ P, R% ]  v; r7 k
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎...../ d4 u* I7 o) }1 j, f9 G
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
7 J6 D; C3 M# t. x3 v" u( F! n我：我實得閒嘅！
6 D) U; h* y9 p0 RA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
2 t9 p1 H+ M% T/ G(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)# b7 K1 u4 G0 V9 E! \9 M6 m
我：唉........聽日中午啦~* P2 {, ?/ k2 Q- `8 g8 R
0 O% h9 {) V1 j4 r
到左星期五.
, z5 v! p. G% W4 s0 }ABC 福綠壽三星又到~
  c: B* N$ L. l我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......9 Y. Z5 ~+ P! A( h3 X- q5 Q
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
  L4 h: e/ Z. y整整吓，又嚟料." [7 Q0 E  [5 J* E
A+B+C：哎呀！
3 _$ V. v3 x2 Z3 K, \" K4 \4 u我：又點呀？又壞呀？
) F/ x& U) R; B3 R4 l2 H2 |- {8 tA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
, K, ?4 N- |; k  _+ i我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
( d% x8 ?7 s  P! v4 Y; C0 \A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
# ~' P- P% H& D5 b; E1 S% C- ?我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~/ ^" a, D3 |- d& x+ g5 t
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？, N% s5 ]) F) o6 h- x8 B/ y
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！8 V  D! F/ Q2 s
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）+ Z) `4 P6 J: }# Y3 z0 S9 B
30分鐘後
) O; x. \+ o% x. w( W5 BA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~9 _: H1 \+ w# Y9 b* Y( ^# {$ j
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
7 y. `6 _! c# K, c. G& a: SA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！" c: Y" ?9 y+ e3 O
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.8 g1 k. j8 {# [
3 u, I; y7 n' C/ J1 A
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
4 N1 V1 V# `- z: l7 H收線後.
" V' P! F* m0 k3 ?& W% HA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
5 _7 G$ Z/ b' _6 X- |9 C5 g( m9 F跟住，三個面色又青又燶咁走.
! q2 K5 ]3 i' E* Q$ k. v- g8 H! W( Q( U( X% u# G
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.2 s) G5 v6 r; A
set 左20分鐘，搞掂.
$ l& l  e+ m  S3 v% t2 F, z; R我：蝦........點解你又咁快整好呢？　# T- L7 a/ x5 _4 P8 f4 V2 U
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.* r! s4 \/ p9 G* C$ D. S6 l3 n( W/ P
我：上course？
# b2 ]# U- b# }  r5 S主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.% x$ L# R) U( ]" ]  N& R) h: x
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
/ W2 u4 l1 C$ O4 @6 k; g主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
" R  ]8 D0 [1 @. L; J4 u
$ C2 U) H6 A# {7 f7 m) ~; F9 [' T) @2 X* Y- x9 I8 g* O) E9 m
我：真係唔知有無搞錯..............9 X* I; c) Y. [
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~8 h$ M; D6 g( Q& b# f' c
我：唔係咁仆街吓話？
2 k/ w2 L0 L" z) |2 O我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
! e( o8 J' Y) m  a3 Z0 Z' b9 o, z
; D: N. U6 o+ @9 h- k- q真係豈有此理.............