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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
" O5 A9 L* U2 X【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
: L. l; U% ?- G; R; n0 K0 K+ ?2 W' h9 R' m. i' X% m; F
8 t+ d* M0 Z  B; c; r. u
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
: T  r; J/ b7 u一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
$ Q3 G% E+ K1 e+ `+ y續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次3 |6 [* U9 _8 |
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
7 c. F& W! G! u. A  T; \次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
- Y" ~$ m) q! V好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左" `! G$ B+ R! Y$ L$ w
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,2 x. ^+ {) N% w+ R( a  m9 X% p
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
0 C( t: l/ K; Z5 B2 ]5 B就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
% C1 k' a9 Y# L' v" I& P( V! W* `電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知8 K& n; I) d( `
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講/ O6 n2 W/ p$ f5 ?, }* o) R( f  R
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人0 G2 u9 ?+ i" Y9 j) E" T3 p& f2 B0 x
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂  r5 W% N& u0 T7 J4 o. a' C2 Y% G
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
: V2 f9 i. |3 e叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
) H2 Q4 [" d  S# W: q# ]我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
8 Q; s/ l+ f/ A/ ?8 r: C; s
7 x1 ]. J) k* o3 P' K
% o" V8 s; V/ I! }7 Z$ ]

' j4 k( W# C/ }6 {3 v8 |4 m所以有時真係要  cut 咗佢
. J) {* U6 j: \/ E# a, K. o
6 o6 p' F4 c, n$ ?4 y4 v4 k試下其他服務3 l8 [9 v+ z7 B' x4 R" p, H1 q

5 [3 R, a! G- D+ v3 p* L: X4 j* N如果唔好咪用番佢囉
" q- z+ M+ j3 h/ @* @+ W+ J% j/ r/ W  m- K9 I4 ]0 ]+ a8 U
等 佢知道你係要要求既, o* b! f3 F, l) V9 e/ O
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
' Y& v$ }. Y& y' I" W2 F) d
( A! D/ R, j5 Y) T( ]0 @唔好就會換
1 b9 ?- P( `$ }- D' J' c! M5 \- z. u( k" S" M
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
4 v: h$ p, y- d* u我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
6 z0 k0 N* }3 W4 e* ?, k個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
( K; ^7 B" i8 t0 s* `佢認衰 反而更易令客戶原諒....
4 V% j, M6 j3 T; g5 A' ]

; O2 D2 ~& b# M0 F0 Lbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
# x, w3 N. c' M2 Y. d時間:星期五/ }/ P: R7 F4 C) w
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位' Y+ j2 Z2 A( J" @/ N5 p
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名4 n. {: k2 `% d. o; z5 C" ^) \
# @4 m% [% w% g9 O
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
/ t9 H; h4 T. t5 B$ U  j: N2 x跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!6 \5 v: A+ n$ f2 o% t$ M
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ ; G0 k2 u! J0 L# ?" ~- g
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
" {8 F. ?4 d( H- m3 X仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
" y' i+ j" ?8 E5 c/ l2 C(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
  d; \' O& A2 h5 Z% _4 X# \職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
' e+ ?7 E) q3 _% {我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
% P4 V: V+ X  i" s6 h' w5 C著燈!!
  e3 ?! K6 X5 W* ~9 x好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
# S& z* f$ o0 ?0 R0 M* ^( A又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.+ B( J+ r; p# v

- u, l  s' R) l跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~+ Z2 O+ J( |$ B6 N- r- `
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
7 R1 h3 x6 b  C好啦,食飽佢啦.) e. c; l1 r' q* R' C

7 r5 m9 J* Q5 [% b兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
9 Q6 @, \* m- a& K  K! u(我頂!). E1 x- D9 j: J' U
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?8 Z9 V8 K# X0 D: I0 i
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)9 H9 ~+ z" C& J, P  R% }
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
- \( Q: n2 D5 U& y
& T3 F# x( a& c% }9 P跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
* \6 S! \$ |# x0 vA:哎呀!3 K" j" P! j/ ^% g2 q" z( D
C:慘咯!8 r0 r0 Z: K$ ~4 i& ?! G' W5 n1 m
我:又點呀今次?
7 }' V. q) ?+ l. k; tA+C:個盒好似壞左.....3 f7 f5 |8 d5 l: o) u0 i* b$ E1 G7 ]; ^" `
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....3 N. [3 e) }0 p4 \
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~+ A6 m  s! I4 B, F. b
我:我實得閒嘅!+ ^. \6 r# K) t) l6 O
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
$ W! R" ]' m2 `' a$ a4 R. M(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
3 m( v' G! B0 s" ]- E' Y9 z我:唉........聽日中午啦~
; {1 |, ?' {5 [7 c2 Z! G% x: l/ u: R- P. [$ s1 n$ c+ _/ e
到左星期五.
, b6 @, @  x+ J/ g/ o0 w, Q: {# F% ^ABC 福綠壽三星又到~9 ]4 X3 [+ C4 [
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
5 w" ~8 s' v) g好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.* W% D( x2 c( H& q: D4 A
整整吓,又嚟料.
) m, j1 F6 V. M' q# C  E0 a3 ~A+B+C:哎呀!, h- W; e  z( K6 h" a
我:又點呀?又壞呀?
- }4 g) K/ `% R% dA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
+ ~3 l6 j  n! q0 y- ^我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
2 j/ F4 s8 u8 ?  vA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
" V, ~; N* {) v3 J我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
2 x# H% O$ x: ~! @. LA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?4 F6 Y- T7 b8 S( r( [- e
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!6 F! H( `- ]* K7 S% @7 S$ \
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)( B: ?" P) k! b
30分鐘後
  e, ]+ y; i  ]2 I. B1 wA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
9 C6 X) X) L+ P$ b8 L2 g& y我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
9 A: ^2 ~6 x% O$ zA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
) i& R$ G6 b  V3 Y' t) x7 E我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.& k5 i( h1 }" @1 x. j% j
7 N! _6 V& E* Y  t# l
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
/ L- T2 g3 `7 i1 n2 I收線後.
/ D+ i# d8 c: w, R( l, VA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
$ ~* a- r/ _$ h7 J+ G% T& u6 s  j8 U跟住,三個面色又青又燶咁走.
+ E* G1 c6 m( f! W/ K8 O! E3 y1 k8 `. I+ F7 m
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.3 e& O1 F. @( C
set 左20分鐘,搞掂.
# V( R) K# c5 N我:蝦........點解你又咁快整好呢? 9 H. p+ l+ H, J: M
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
6 M# S! @/ q# h) P. e我:上course?
' M! w" _$ }/ i主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
* M$ F% u2 I! C/ ?$ g- Z, A) Z我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
0 [+ j7 W6 U& L) D主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
, H* e( P( d; C: s
: j& B4 D+ v6 \一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
1 a+ a: w0 k( j8 {  j; d# C, g  L& I1 m: J/ t  U. C  i

" G2 Z. W& g  A3 {+ {+ I+ C2 G% h% S我:真係唔知有無搞錯..............- s- o  k% ]' o0 O- l& T7 r- {/ f
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
5 Z1 n1 e8 o5 b' _* x" I. G1 u; s  h我:唔係咁仆街吓話?
4 ]1 n* ^. H- A$ t. @7 L我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
; @& U5 p4 f" J3 K
* G4 u- q& K+ w# R& w$ o: d; K0 h真係豈有此理.............
5

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