今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶" E# ^$ S3 @4 ?3 A
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
) l, o1 w- N; M$ x' |, L' ^7 M4 V* h, q0 d
6 g: P* Y+ L  K+ g. l9 N3 Y, F
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,' `# y& L, i$ @& a
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
, n& ]  Q9 X& G# N續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次6 ]6 E' T# [' Y7 c, c- m0 t! X
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,1 Z( d8 V3 d, J: Y; M
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
& l, l& \; w) Q1 c* g2 |好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左$ j# x0 L: \& d: X* q
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,$ I- m) M# i9 Y3 [
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
# z; i4 p# y( z; f% r就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的4 @2 Z8 M4 E4 K% I) w' e
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
+ t& ~1 u8 q/ j' U4 Y頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講8 D$ y3 M  C& Y  J9 Q
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人4 Y, A" I2 M" o% W+ ~1 y! ]. S
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂! W8 D! z) w$ u
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢, ?, y+ h3 D" j% v
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:% \9 g4 N' B( E3 Y& f; n
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

! O  w: P2 J: `; U" H' d2 M
" P# I" e7 ~6 I% o
0 n1 Q- L) B, n/ H  c
4 j7 j/ e$ q2 G/ k' q6 o3 p所以有時真係要  cut 咗佢
  C1 t" p. Q( \6 g0 ~
0 k2 t1 E- ^1 w" N! P6 C" ~試下其他服務
3 ^; y5 T# Q- [$ D
% y3 f& I5 \$ N. T' C如果唔好咪用番佢囉
+ [1 x7 R. v- l$ f: P
7 M4 J, ^4 _3 J# m! j, j等 佢知道你係要要求既9 b- @% k. o# ?: N8 I' ~! s- U
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
& w" k* i9 o& l6 q$ p; h. n
0 b! K$ c% y& o$ o3 a唔好就會換
3 o; Q9 F' k7 d8 P
& d6 ~2 x. N- |; b: ^% a下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
6 L, x" J) S# c我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

1 `6 c3 M. ]% C% \& Z( q
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
9 @( Z( J) A$ S2 o% @4 K佢認衰 反而更易令客戶原諒....

6 L9 J: }6 ?6 Q3 U9 j9 X$ _
$ B% j# X' L  }. e
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~7 J' D+ A- n! i
時間：星期五
& L  ?; ]5 J" h: I7 R/ [% }. ~* B地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
- v; [! x% S. s% b2 Y4 g7 Z人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名0 ]/ k* J8 N. c1 U# K  H5 p6 M" @

6 u( K3 z- O! o3 p/ }! q5 t話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~( X; R7 s0 ?, ?4 ~: _& b: s$ t
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！8 w6 I& G6 e$ ~# a; a
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　5 k1 n8 R$ ?) Z* w
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？  ~- E4 u) x0 u$ D
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
5 j( `7 p; i) i+ {' Z+ o(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
2 q/ m0 }- E8 V  b! q  S職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
0 K& @# o5 P: M3 q! ~4 t我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........  i. G0 c3 ^, y2 N. Q
著燈！！
3 O/ T) b& E- p- }好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
: _/ e8 b5 ]2 |. ~又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
7 S0 g1 a' j$ f: g' p, z; I2 ]) X' P! \8 f# ]" c) v) L7 r
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
) P; a3 a2 {9 `# C$ `(佢地真係當左我屋企係酒店.......)) Q! @: C  ^1 Y; x3 H
好啦，食飽佢啦.
( N* i- Y2 z1 C$ h4 K9 i
$ X) ]4 ~+ K" i& P5 r兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~$ Z2 g9 G8 A% p( j0 G6 V
(我頂！)
# M/ v8 q7 V6 S" A我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
- r; \$ W1 _2 c8 \5 YA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)% |3 b, v2 G; w/ o
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！" V: S0 g* [$ y. }# f

! ?% M$ u, E0 v: U& P" ]; B跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....' p# Z5 q% L( c1 j9 p
A：哎呀！* ]- l+ C5 p7 B2 ], g
C：慘咯！
; I8 L% u6 S" W我：又點呀今次？/ }/ R4 v. y, I% y! y
A+C：個盒好似壞左.....
# @; i; S' i2 L我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
" t5 T$ u% b" M0 z7 R" ^4 ]  iA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
' D5 ~" f' i8 N; Q我：我實得閒嘅！* P- s* S2 t4 V- i% ~7 u/ ~
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....): I2 w( t9 g4 U, v& s0 X3 z1 U
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)) [8 a* o/ F9 @% u4 |7 W6 v6 z( A
我：唉........聽日中午啦~  s$ y1 k+ p6 k2 P
$ z) w1 y# `9 R! V+ B! Y) B
到左星期五.1 Y' G( d! W, V8 |$ l1 A- J
ABC 福綠壽三星又到~
1 n1 q" _) Z6 C8 `8 m$ k我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......) F: H% K3 l+ \: v( [7 X- T4 R
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.% u2 g7 N* Q' }) V
整整吓，又嚟料.
  ~2 p% `( ^! s# t% lA+B+C：哎呀！
: V6 _9 W* t; d2 K+ O1 q我：又點呀？又壞呀？- D2 ?! j& l3 q/ x3 M8 {$ S3 P, ~
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
: Z" p& Z$ l9 _7 ]我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....; J0 a' O& H: R" W- F
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'/ w  x9 p! k& P5 L* p% _
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~, l/ N! u0 m; K4 M6 @3 n
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？* Q* G6 s& l; e' P/ K6 a
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！, K5 ^  q6 `# w8 e, q" H
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
9 W0 x6 P" D& s$ a7 G" X' ]30分鐘後0 a  {7 @2 d* p8 f6 p  T% A' Z
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
) L$ h/ Q5 h% q9 _, s  e/ [' ~我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？9 N8 p+ U: e2 d
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！+ J6 ~' i2 z. j( R$ G
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
3 t* n* j+ i+ l6 E0 M3 L9 l
3 R1 ^+ I3 \& j1 Z+ O: n4 T一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話./ U: l4 {& n! P9 f  B
收線後.
( ?% \" b6 f4 {6 r: R1 ?0 J" XA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
4 x* ^. a7 ]8 O3 A, ^) P跟住，三個面色又青又燶咁走.3 G  C$ m! ~5 V; a& }- X% k+ [9 D4 M9 N
, M& O1 s( V, h( b1 [9 q0 Z' [
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
8 e) Q9 D( z4 q; [2 \6 _set 左20分鐘，搞掂.
' c+ t: H6 Q/ e我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
3 P# e# W/ X! w# H主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
0 p/ o! M, ^* y我：上course？
9 j7 p, R7 Z3 K0 V$ F主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.+ Y3 y6 H5 t! N
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
0 h+ F0 t+ _5 v# D% Y主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
! E; V: _7 _& h2 z* J  |) u4 _) J& c: U0 A6 S
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
# n1 V  G( q# X! d7 ~2 e( Z
1 V2 a  h) |$ ]- I6 v1 ^% U. W6 G9 G% e  q1 T# G8 |3 F
我：真係唔知有無搞錯..............
5 Z5 z/ o( B+ F+ n2 q4 q& W損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~. s3 f6 H  ?$ i  d; v% `6 x
我：唔係咁仆街吓話？
1 ^$ M3 }" V1 k' f: j* L我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！6 W  V7 b" R) t1 w

- V/ {7 z* J+ x: c5 e真係豈有此理.............