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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
3 B- g! ?& M! r' M" E【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
$ Y1 {; P% P$ Y0 J  `  J( _6 e( y% h$ F
3 S+ q' L' ?/ o/ N1 m7 J
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
* H$ M; ]: w3 d9 Y一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
+ m) I$ \1 B. I3 O續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
6 b# ?8 I2 C/ e. s1 ~+ Y) W來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,2 t" {/ n/ E/ b6 `* H3 C3 |0 Y8 k5 }  W
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
+ m3 b+ ?) [+ W* n6 e4 `好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左; F2 }( U: h4 J- N
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,2 c& a* p  v* a; y6 |& l
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約  B$ D, K- g, c3 v; U1 V& k/ y6 v
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的/ V; @/ n8 P, c$ N/ u
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
( X  w/ U) F9 }4 }# M  Y5 s頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講/ ^# j8 _8 i/ v7 _; p
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
. {/ L- q! R' ?  A2 m足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
& c1 f, M+ S  Q( F! O6 ?盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢" t! p# u2 R6 x/ |' n0 i
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
4 e! U3 `: o+ ?5 ?" k- `0 T! m我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
! t- H! v+ _2 p+ {9 I( a1 m# T: M$ ?# C" S, O) s

$ i/ z! d$ E: h% t( c4 `2 m. `( ~! z& H4 f3 k
所以有時真係要  cut 咗佢
" H7 y/ Y  m5 Y/ s
4 p5 N# S! b* S' ^" Y0 U& y( E" R試下其他服務
7 s( x' S, U# m- T; b( ]7 P0 S+ V) T8 f3 S( n. W/ }
如果唔好咪用番佢囉
" r0 Y1 f  }* K
. }8 J; j8 Z) P+ z( E7 u! c5 w* J等 佢知道你係要要求既
. V" T% G2 I! b. ](係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
" v- V9 @$ w7 X- o/ j# s3 I/ N% M: w' _& l
唔好就會換
2 f) X! W1 B6 ?8 m- T( l
, j, Q1 \5 Q: H% J! d! g下次幫你做野會快手啲
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Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:# o% G& S9 `# @2 w, `2 u: |2 h  @
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
- O6 K, J" m6 u1 S, n  |* Q個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:# [' m1 k( ~, o& p# z, f7 i9 h
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
" U9 l# [& V- T

; Q/ g* n1 e: c# Z" H( {- w  Fbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~! I% k+ |" R3 H
時間:星期五: o" X. J0 A( X
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位3 j! t" \4 {( u' e- G1 P8 j* E
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名  f. w: P8 a  z. f

- f1 [% I- f7 _+ ?# x話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
' Q+ U6 c+ w& A+ L! x; R跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!" x/ L/ ]8 f# l. j
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
3 D4 Q. D( A/ |  F( m0 I( L# \一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?( D2 Y& ], y9 k8 e% H
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!" a% `8 c; ]# q$ M+ f( ]6 ^
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
  K! E! e- Y2 ?4 Q  X- l! R職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~: h; g( i" J7 E5 }4 \: C, D
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........! ?  d2 k: x: a7 _
著燈!!
, v8 p  z6 @' `/ z. r1 [好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
8 a+ S+ M* X" l" O3 k; y又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
3 w" h0 s# P6 ^2 l3 V7 s5 ?6 Z+ `6 A
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
7 u/ R( }5 K) F5 ~& M9 ^(佢地真係當左我屋企係酒店.......)/ W0 j. U0 s5 ~5 N2 Q( X
好啦,食飽佢啦.$ S8 S: e$ R4 Y! F, k

) j8 S0 R" s! V' F  f兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~# r- E" Q. x+ r% ^
(我頂!), X" `4 v& r% b5 z1 k7 G) Q0 v9 B+ P
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?0 d+ j! r) n/ m+ z9 \
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
3 L% p, w8 Z: ^, R' Y跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!" e, ~% z# ], A

2 o. }4 [5 m& |跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
3 z( N& W; R, j& T9 m+ xA:哎呀!! i: t' K6 |4 K4 j, J+ b: }! \& x0 `; s
C:慘咯!# _- J5 N  X8 t" w
我:又點呀今次?  @8 l3 D6 _  ^) `# d5 J
A+C:個盒好似壞左.....- b5 }0 {) J0 R' I2 v  H
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎....." o; y' R5 U4 T2 o0 O5 @
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~, Z2 f$ O0 h4 u- S7 T1 `: A
我:我實得閒嘅!6 y" F1 T: Z$ T6 Q# L8 U7 O
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)" c6 v4 O- d' A: ~- u. B, x
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
* j" {: c. {$ h+ C1 q  i我:唉........聽日中午啦~5 [0 r1 s- B1 J3 k8 N8 e$ D9 B

" u; B$ S  o& b. f- g到左星期五.( T. I0 u1 `+ H2 [1 ~
ABC 福綠壽三星又到~
9 q2 A- K( q/ z我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......8 b5 B9 c3 M; U
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶., t& e2 l4 t: I7 O( q; S
整整吓,又嚟料.
8 ?6 |, k6 \7 l, c" r& a, iA+B+C:哎呀!
4 B4 E/ L- q. ?5 `, w1 M0 A我:又點呀?又壞呀?
4 Y' c) G/ ?# b+ r7 F- p6 t  rA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
9 V2 E& E5 E4 y( F& ^我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
' l9 C9 I$ Q! ~: z) X; NA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
* Q7 y8 x' R5 t& }9 t: _  {我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
+ P% Y  e2 [# H- LA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?& r* ]% d. P) g( l+ S
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
+ ]) Z6 Q( i, _& L- WA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
" _3 Y" s) T' j4 X# f30分鐘後* q4 l+ f$ k; a+ ]3 I7 ~
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~/ `0 D  k/ v+ V5 Z, Q6 N1 K
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
, D9 \; e! v% r8 g' sA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!' k$ ?* Y! P: D, S
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
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8 h& d+ j& q: K5 h$ ?6 s3 K一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.+ f! [3 j. a9 }- ^- g8 @& S% g  c; q) B
收線後.
& x6 {/ ^- D. vA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........4 G% T' x4 x* C& e
跟住,三個面色又青又燶咁走.
. I$ Z) Q& T- |+ L8 T) l
% G! E: c! z8 `8 {) P/ r8 A9 c& }30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
) j& p% u, z; C& p3 \) Rset 左20分鐘,搞掂.
% z$ o1 D# Y! Y- a" Y4 D! b+ L8 R我:蝦........點解你又咁快整好呢? , m: q8 d$ {; E. l9 e+ N( h1 i
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
4 ?. E, j1 b0 G* T2 G. P; C- p6 x我:上course?! t$ w4 y6 d+ z: n
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
  g% }3 C/ N8 K% q4 T, H; Y  o我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
; |- B: F0 E/ e6 W- x主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
0 s/ S  r0 U; r% e) o  e4 h' F) Z( d% Q4 w6 I
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
' Q5 z0 Z3 R, C9 z% R  `. t' ?+ Y0 V( {5 V

+ ?1 Q/ L8 b- X: s+ G我:真係唔知有無搞錯..............* [6 T1 b5 B: y* h7 u
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
' M& F3 K/ w; e, x; r0 |6 j我:唔係咁仆街吓話?4 L2 L& J/ J! ~- T0 c9 R3 i
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!0 o4 L  n( z8 u; r5 V- q
' V; [" D5 }+ Z6 \
真係豈有此理.............
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