今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
% ~( P$ z7 c" A  L$ M; D& h【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。4 e# c" V9 L! U1 e3 m4 D: Y
' r3 S9 d6 Z% X% Q4 d, K& c6 r- Z

8 ?) e, H( I) `4 ^' x: K仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,1 w* L3 U/ D' Q( {# k4 ?) p
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
& H# |* H' `- d2 k! c' W5 C續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次6 [- b* [' _1 S- t- |* J
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
$ s  _4 w: p, u% w- ^- b& m次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,- a1 G; _& E  B. R6 `$ K5 p
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
9 v+ k# z5 O7 U6 j' i: e( v個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,) R" j) h% d7 W4 j9 K3 G' n$ c' q
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
* C& l$ y; \8 O8 b$ b+ v就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
, ]% f( x5 I3 Q7 p0 I# b電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知  d) b' }8 r+ b& G
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講& \; J! d7 Y9 `6 Z; j- A8 T6 I! H
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人: U1 D/ H: c8 ]# @6 r; V3 D) v2 `3 m
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
- f' C! a# q- W盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢& w% V, f5 y) S. M3 [( h1 ?" E% [1 K7 H/ y
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:+ u, T1 n+ \  W$ Q) G1 n3 e8 u
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

* a* k" |6 \. h( }  I

9 {, Q4 H  L3 o4 z+ i! n
- s. w" ~  Y# W: y+ X0 Q* A( v4 V1 x! j2 _, ^
所以有時真係要  cut 咗佢4 ~/ m$ l% j/ e* ?/ s# A' p$ w

6 ~6 I2 j7 n. t! `1 P試下其他服務
+ X" ]  e7 u: A5 H+ e& j2 @  T; m3 U, ]( ~" f
如果唔好咪用番佢囉
& ^4 h" ], B" n  r) l0 h$ \+ o& t  c; K
等 佢知道你係要要求既) p4 g3 v; _. V- N8 |8 J1 F0 x
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人), C" S' A$ J3 x+ V( n
$ z! p' t- T" Z% h
唔好就會換% n  ~$ `" p/ E5 C
6 G( [3 X" r" X- Y" Z5 [% ?
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:# Z1 ~% x& l; J9 x  X4 U
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# o: a8 }( @0 g* L& I個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
% N5 }6 z: _0 A; ?; p2 A佢認衰 反而更易令客戶原諒....

% l7 D( f! ^$ I+ I+ _# X1 q

7 q( n/ ~4 o; C7 W' ]8 D1 Abut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
( u( G  ~8 b  j, l# T時間：星期五
9 ~( `8 S. `; }: C4 r8 B地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
/ ]% E& f+ r3 @* M  v+ {人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名4 j& v7 G$ U) l5 M5 _
' h! ?* S! A& \
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
7 ]5 r( q8 c) [. t跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
1 w$ f  \7 H$ F到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　! w' z9 j  {$ |9 w
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
1 }5 d  |, q1 M# a- J仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
4 p. ^4 O: e: R) h' Z" G* d+ ](我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
, G8 C+ d" L9 ], d9 H職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
2 j/ w: q$ ]( G6 H2 G& D$ `我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
: _0 B" ~5 Z. n$ ]+ K  S( Z& ^著燈！！' B! o5 r) N8 X3 q4 f# l. P
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......$ ?5 q1 N& [/ P0 M, d
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
$ Y: f& V% v% g& q. t0 Z" s: b. g6 }& f' P
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~' O4 M8 v/ G6 O: t$ t5 C: b
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)% O% t+ \* v8 }6 u, A
好啦，食飽佢啦.
0 i! b5 d8 ?+ j5 [/ F4 M5 ?: b% l; \$ x$ L1 v8 N5 a; w
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~3 d3 y' ?- X2 D( }7 |
(我頂！)
6 ^( o9 y$ j8 q0 z! e我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
* W4 T' {* q: ^/ P% u$ ]6 F9 z3 N- HA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！). e* \. N$ V( G$ F
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
# w6 |3 s: Y/ S
6 c' K7 x' ^& w) J  T* H跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....! ?' q2 P9 }4 G8 g% f( s
A：哎呀！' n1 p4 _: W$ T1 n* p) H6 P
C：慘咯！7 ^! H' r# Q" T% b! k
我：又點呀今次？
2 v2 U/ `" U- R# y; b# MA+C：個盒好似壞左.....
2 ~# R; b3 k* Y2 O- e6 _- E我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
1 B5 ?! {& Q/ s3 e& |) N; j3 [* p+ I% jA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
$ Z, |& F& B: T. P9 Z! p我：我實得閒嘅！: ?( L9 w- E$ d, `5 c0 x+ r
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
9 m- w1 ~5 m9 ^/ P, b(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)9 j+ }2 j7 P  h
我：唉........聽日中午啦~  _4 m% F9 q2 M* M* W

* K7 Z/ t; V+ v4 J9 S% R$ {* c% I5 }  h5 r到左星期五." k! I& j0 g& z1 t9 t: z
ABC 福綠壽三星又到~
0 u* F' F' ^6 O* x  ~我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
" i+ ?/ z8 v' w# {0 R1 K, ^. o' H好彩有幾個損友又喺度，無咁悶., M5 P9 Q/ ^: p7 X
整整吓，又嚟料.
0 \& Q9 {, i" m9 X8 v$ ?& E7 MA+B+C：哎呀！
! ^6 M. g- {; S) p  ^& s我：又點呀？又壞呀？
) l8 q0 i# y8 U8 vA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
  @' S$ t1 E3 \& o3 ]+ S我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
! Q* q- @, n2 `6 e4 _A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
) X; v, p% h0 }9 ~9 w我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~$ q7 d% V# s2 o# t1 x0 V% t1 K% s
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？7 D& g; B: w8 y5 H6 x
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
7 X( N- q1 s/ E, t1 H7 dA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）; s# x1 T1 s+ k  c7 V; A0 K9 I
30分鐘後
# ?0 H5 r0 V) R4 l. `! b% TA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
# \3 G2 b+ t4 [) v$ I我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
! T( \% O# C$ y- N4 M$ o' O& v% KA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
/ A" q( V$ ~9 Q; n我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細., |; z* q7 c) t
# q1 y9 O* c6 Q* H0 R. c/ I  G
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話." o3 u. T% r5 T( V( }
收線後.
' Q+ J, h: ^9 RA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖........./ n6 z( M' v  S0 ?, b$ N8 Z
跟住，三個面色又青又燶咁走.
% g- T0 V" H0 @4 i3 U6 s& d3 X
% u. g( R* j$ V, @. f% B4 g/ b30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
6 v' @$ R+ F1 `set 左20分鐘，搞掂.& q- i; V% Z8 H: D
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　; T9 S4 n  F0 d+ N1 g
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛./ U- ~7 W5 ^! s& l3 J
我：上course？
1 }. M' L" V! f& c主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.1 y2 Z; P! ?3 |
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！6 x6 S6 O. h$ J: |: D6 c4 G
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
" [  b  D+ e  r3 j
  ?* w# u# Y7 p- [一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
+ ^; ^4 a0 U1 u" k: e% |
5 T! _8 Y0 b+ i8 j5 p$ q3 V1 V8 v) n2 [  ^% w
我：真係唔知有無搞錯..............
$ W. c/ ?+ h% X9 Q3 }0 a3 Z損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
& j' t; w# N" z' H; ?  }我：唔係咁仆街吓話？
7 e" I* L- U( K我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
6 S5 L6 y' C! B& B# q8 m7 k  ]- x( v- m1 {  O) j
真係豈有此理.............