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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶0 |' `. {, B5 T" G( S- V
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。* O- z8 a- u5 o4 \$ v4 R
7 I/ r! t0 J* d# ?1 ?

- Y7 ]& P. R6 S/ c+ z! N仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,) f# W: i2 V- A- @: |
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次( H, r; l: W7 D/ v
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
7 |. W3 c; Q4 F, u7 w+ o來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,) L( l; A* G" g8 H' e- e, K" R1 M6 X5 F
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
* X) ]; P6 v4 {1 l好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左7 d2 E8 d9 P5 \- J
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,0 \8 \# F! O$ N% d2 z
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約7 @% X: x) |: o
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
2 q/ J+ {+ {6 G" d* e電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知- p  ?9 U% V8 I1 q9 f' B; x
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
/ o4 U5 |& z# f到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人* g: b1 G3 h- _( k5 \. F$ N
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂1 p  s0 K6 `: N; j6 D8 n6 O. v/ c8 _
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
5 _2 ^% N) Z0 w* ?叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:( J& H: Y# ~& t, d  `
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
: A' b# w  Y9 S) l  s- {& i

  {( N. d; h# n; ?6 g% \$ u; Q3 z# O& u1 ]& E' n. f

0 R7 A- y. j" _3 I1 L所以有時真係要  cut 咗佢
" H( ]2 }/ X, G. T
% b+ X0 k9 h2 s2 R1 {' S. o試下其他服務
. L& j' E# R: Z
& `" K' j: P6 s, D7 r- f如果唔好咪用番佢囉1 p, F' u& n& h1 V. a# T
) ~6 ^% i+ s" A
等 佢知道你係要要求既) }: u% W  \8 q& j
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
" ~/ q' \6 C, V5 v. M+ b( ^' O
唔好就會換
: n" ?/ H1 [) _+ w4 t0 w
1 H" p6 Q' ^* [& j3 H9 d5 p下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
0 `# X- r; f7 L% y0 m3 L$ n我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
+ K% A1 Z4 n1 ?; i0 V
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
- H# s' G1 f2 d: _1 [- c佢認衰 反而更易令客戶原諒....
& o  ]- G- {- g$ F* O
9 l& S( h/ X- D" J- M
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~8 h+ _$ i3 I, r2 g& o% W
時間:星期五
8 q" r- M. o7 K  n8 N+ |6 \地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位8 j1 z& `9 ?* p+ T
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名% w; p; h) H$ ?! [

) o9 ?5 i5 J4 J4 ~話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
/ J4 K  X4 w0 Q9 V2 }, v$ `; a跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!% R2 |1 k) g9 Q% G
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
% Q) }; n$ W& K. s+ e, V, i  S6 k一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
  l6 w6 s4 [5 {+ u1 E仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
2 T5 U" ?. P, a! {(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
* h9 }! O5 I5 R; k職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~  F4 l/ y3 V2 U- [
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
. A8 b$ v2 f7 c- E著燈!!4 j' h! l" `1 t& @
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
# |9 s' _. ^) ]' T2 X又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
; L% I" J) s5 h0 X" n; [' U+ A. A2 t4 n( @$ c  p
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~" [6 @) D( H# D7 `/ Y
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
, G: E" L" e/ q' B0 M, T" O7 t好啦,食飽佢啦.
6 T- N+ A% Z6 F$ i) Z+ o5 l3 E# D' L6 J$ X" z3 p
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
, N/ C0 H; `' `0 V4 v0 D  i4 a(我頂!)
; l+ ?- ^4 r* h6 ~" _8 ]我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
# G0 O4 u4 N/ e" S* p2 n2 ]A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
0 b7 {, g% ]4 N" \! F; k跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!: ?: K: q* k4 M, o; ?; K
. ]8 X/ J2 V* I4 H& h* g0 n
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
$ t$ n& Z4 Y: b7 vA:哎呀!$ p0 D7 O6 l0 j% E2 J6 p
C:慘咯!
! t, n" j" v9 b6 E/ M, z我:又點呀今次?
  @6 b  K1 S. ^7 s) `A+C:個盒好似壞左.....4 _8 L; n+ l+ c4 F# T6 B
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....: v: B( ~$ c' F0 R/ F
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
2 C2 w8 z# g) L+ e# J3 M, U& P我:我實得閒嘅!
( w- o4 Q0 i6 C. ]6 ~* oA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)2 @# `# b1 `. F. \0 N
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)8 G4 t1 O. v$ K: g" C3 T# i, H
我:唉........聽日中午啦~4 v" s$ C, U, C& _3 \9 n

, }* ?: [6 q0 j) B2 Q2 r到左星期五.
, T4 w9 k. B0 s3 L, PABC 福綠壽三星又到~
/ \9 \- C8 ^8 Y+ ^1 t% \我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......3 R; D7 u$ E; a
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.1 S2 F( b9 B% O# z  [
整整吓,又嚟料.
% y, {$ X% x1 j2 v5 j: k0 GA+B+C:哎呀!' W6 d2 o" |; B1 K+ v/ \1 E: J
我:又點呀?又壞呀?
8 f; ?8 I, F3 I( kA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~  |+ p3 r4 i% I, W1 @( D! r* D
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
5 {( Z( b; {( A. `A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~', P( q" C( k/ K& Q% s6 T" M. d6 ?
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
, ~2 l# w. r1 ^( M& s, C2 pA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?7 T2 T9 J+ {  V" z
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
+ G0 d& S! v* V; U8 H) j. ^+ c" V) ZA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
* P+ \5 A" s& R" I30分鐘後7 G9 l7 [1 X( F) `$ b
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~3 Q8 W% R1 V5 d! G
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?0 T  Z1 v4 c2 v) W; U
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
* Y  P! v5 ^9 F& q3 f5 f4 x0 t我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
8 Y+ B+ _+ D% W/ U( C* q1 E/ g$ [. z9 b' g' @6 W
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.: x- S: J2 B# h1 t
收線後.
- n- G- ^% O( Y; ?A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
# a' J; h( y0 q( D3 }! M3 h; ^, ^跟住,三個面色又青又燶咁走.2 d  ^* X! \+ w6 R% r
( t5 L5 K. u. u7 P- _9 @: u
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
1 W0 ?: E- y2 jset 左20分鐘,搞掂.
) R1 U" q0 o' e# v7 A  T我:蝦........點解你又咁快整好呢? ' M7 X* B" r( B. F6 v. f8 a; X( ]
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
* p& O& u# z, k. Y, Z. _/ N! H我:上course?
# k% _  N7 |+ x, ~9 F主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
8 ^% r( {: U+ t4 ]' f3 P) F我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
9 a8 b+ w3 V( Z. J主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....6 Y; a, x' [5 M' }% z

" f0 ~9 p# o& l" ^, J) D一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
* V- N: v0 a# |+ [. R0 v
! A# B& D' h. ^  B: g5 Q0 O9 b  a+ m/ ]! b' b5 t  B1 i$ k
我:真係唔知有無搞錯..............
6 f. }" h) M! }: i- {損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
) A" ^) ]0 T. T( S( N我:唔係咁仆街吓話?
' x8 S( M) A3 V& J我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
$ s% W( z  B) j) [& j4 q3 i3 s: Z& y( a- [9 X$ }
真係豈有此理.............
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